เราใช้บัตรเครดิต citibank ผูกกับ apple id ไว้ค่ะ เอาไว้ใช้ซื้อพวกสติ๊กเกอร์ไลน์หรือเกมค่ะ ใช้มาตลอดก็ไม่มีปัญหาเลยนะคะ
เรื่องเกิดตั้งแต่วันศุกร์ที่ 25 ธันวาคม 2558 ค่ะ ตอนประมาณ ตีสาม มีข้อความเข้ามาค่ะ แจ้งยอดการใช้งานผ่านบัตร 5 รายการ ยอดรวมประมาณ 6000 กว่าบาท




จึงได้โทรไปถาม call center เค้าก็บอกว่า ยอดที่แจ้ง ธ.มา ณ วันที่ 25 ยังไม่มียอดนี้แจ้งเข้ามาต้องรอประมาณ 1-2 วัน ถ้าพบว่ามียอดแจ้งเข้ามาแล้วให้โทรมาติดต่อปฎิเสธรายการได้หากยืนยันว่าไม่ได้ใช้

วันอังคารที่ 29 ธันวาคม 2558 ตรวจสอบยอดใน app ของ citibank พบว่ามียอดเรียกเก็บจาก google เข้ามาจริง




คือไม่รู้ว่ามันคือยอดจากอะไรค่ะ ถ้าเป็นยอดจากการโหลดเกม โหลดสติ๊กเกอร์ ทุกทีมันจะมีใบเสร็จส่งเข้ามาใน e-mail เราตลอด เช็คทุกครั้งก็ตรงค่ะ ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย แล้วก็มั่นใจมากว่าไม่เคยซื้อเยอะขนาดนี้

ถาม call center เค้าก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้ google ตรวจสอบ ระหว่างนี้ก็จะยังไม่เรียกเก็บยอดเหล่านี้ แต่ถ้าหากพบว่ามีการใช้งานจริงจะโดนเรียกเก็บพร้อมดอกเบี้ย และมีค่าบริการการตรวจสอบอีกรายการละ 200 บาท

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้รึเปล่าคะ แล้วอยากรู้ว่าโอกาสที่เราจะได้คืนมีมากน้อยยังไงคะ ใช้บัตรเครดิตมานานแล้วก็ไม่เคยเจออะไรแบบนี้เลย พึ่งมาเจอครั้งแรกตกใจมาก แล้วจำนวนมันก็เยอะมากค่ะ เหมือนซวยส่งท้ายปีจริงๆค่ะ