อยากรบกวนปรึกษาหน่อยค่ะ
เนื่องจากทางเราได้มีการกดใช้บริการ K-ETA ของเกาหลีในราคา $99 จากราคาปกติ $9
1. 7 วันหลังจากทราบเรื่อง ทางเราได้ส่งเรื่องขอยกเลิก แต่ถูกปฎิเสธ โดยทาง K-ETA แจ้งเหตุผลในการชาร์เงินมาแพงกับทางเราว่า
Thank you for reaching out regarding your K-ETA application. We would like to inform you that our organization functions as a private agency specializing in comprehensive travel visa application services, accompanied by exclusive concierge offerings for our esteemed clients. The pricing of $99 USD reflects the value-added services we provide, which include:
1. Thorough processing of your K-ETA application, ensuring compliance with the relevant requirements set by the Korean authorities.
2. Round-the-clock, 24/7 support to address any inquiries or concerns related to your K-ETA application.
3. In the event of application loss or any associated issues, our rate covers the recovery of your K-ETA or the processing of a new application throughout your entire travel duration.
4. Our concierge service provides you with expert email support, available 24/7. Whether you require information on local attractions or assistance with reservations, our dedicated team is committed to serving you at all times.
we regret to learn that your experience with our service has been unsatisfactory. As a private agency, we strive to ensure that our customers receive exceptional service for their travel visa applications, along with comprehensive concierge assistance during their time in Korea. We seldom encounter such issues with our clients, as they typically engage our services due to their need for additional support in processing their K-ETA.
Considering the misunderstanding and our commitment to customer satisfaction, we are prepared to offer you a refund of 50% of our service fee for your application. Regrettably, we cannot process a full refund at this stage, as the visa has already been processed, signifying the conclusion of our service.
To proceed with the refund, kindly reply to this email confirming your agreement with the proposed resolution, and we will promptly refund $49.50 USD to you.
2. ทางเราเลยไป distube กับ ทาง ธนาคาร Citibank ซึ่งปกติใช้เวลา 3 เดือน โดยให้เหตุผลตอนนั้นว่า เว็บรายการดังกล่าวเหมือนหลอกลวง และทางเราไม่รู้สึกปลอดภัยการผุ้ให้บริการมีข้อมุลส่วนตัวโดยความประมาทของตัวเราเอง แต่ทางCitibank แจ้งกลับมาว่า " ไม่สามารถปฎิเสธรายการได้" เนื่องจากเป็นการทำรายการผ่าน OTP
3. ทางเราปรึกษาทางธนาคารว่า กรณีนี้ทางเราต้องการที่จะปฏิเสธยอดโดยประเด็น 2 เรื่องด้านล่าง เรื่องการชาร์ทเงินไม่ตรงกับที่เคยเสนอส่วนลดได้ และ การบริการไม่ตรงเงื่อนไข ซี่ง ณ ปัจจุบันดำเนินการโดยธนาคาร UOB และยืนยันว่า ไม่สามารถ ปฏิเสธยอดได้ โดยให้เหตุผลว่า เนื่องจากเป็นการทำรายการผ่าน OTP และทางผุ้ให้บริการไม่ยอมรับการปฏิเสธยอดจากทางเรา การต่อรองหรือเจรราเป็นหน้าที่ของทางเราไปจัดการกับทางผุ้ให้บริการ
ทางเราอยากปรึกษาว่า ในกรณีเรา คือ ทางเราไม่สามารถติดต่อทางผุ้ให้บริการได้เลย และทางเราได้มีการส่งอีเมล และ cc email ทางธนาคาร UOB เป็นหลักฐานให้ประจักเห็นเหมือนกัน และอยากทราบว่า
คำถาม
1. ถ้าหากทางเรายังยืนยันในการปฏิเสธยอดนี้ จะต้องทำอย่างไร? เคสการปฏิเสธรายการนี้เกิดเรื่องตั้งแต่ ธันวาคม ปี 2523 และผ่านมา 1 ปี ยังไม่มีข้อสรุป เพราะ ทางธนาคารชี้แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้แล้ว เนื่องจากเกินระยะเวลา และ หน้าที่การปฏิเสธยอดทางธนาคารไม่มีอำนาจในการปฏิเสธ
2. ทางเราทำความเข้าใจว่า หน้าที่ความรับผิดชอบของธนาคาร คือ ดำเนินการส่งเรื่องต่อให้ บัตรcredit แต่แค่สงสัยใน distupe form มีหัวข้อเรื่องการปฏิเสธ เรื่องการชาร์ทราคาผิด และ การบริการ แต่มีความสงสัยและสอบถามทางธนาคารว่า ทำไมถึงปฏิเสธยอดไม่ได้ ทั้งๆที่หลักฐานประกอบ ซึ่งทางธนาคารไม่ได้ให้คำตอบ
2. ทางเรามีหลักฐานการที่ทางผุ้ให้บริการจะออกส่วนลดให้ 50% นี้ ยังไม่เพียงพอกับการปฏิเสธรายการหรือไม่ ?
3. ถ้าหากทางเราพิสูจน์ได้ว่า การบริการที่แจ้งไว้ว่าจะสามารถติตต่อได้ 24 ชั่วโมง และหาก K-ETA มีปัญหาทางผู้ให้บริการสามารถดำเนินงานใหม่ให้ทางเราได้ ทางผุ้ให้บริการไม่มีบริการ ทำไมทางเราถึงยอมจ่ายเงินให้
เพิ่มเติม
1. ทางเรามีไปแจ้งว่าลงบันทึกประจำวันกับทางตำรวจเรียบร้อบ
ขอบคุณทุกคำแนะนำ
การปฎิเสธการจ่ายเงินบัตรเครดิต K-ETA เกาหลี
เนื่องจากทางเราได้มีการกดใช้บริการ K-ETA ของเกาหลีในราคา $99 จากราคาปกติ $9
1. 7 วันหลังจากทราบเรื่อง ทางเราได้ส่งเรื่องขอยกเลิก แต่ถูกปฎิเสธ โดยทาง K-ETA แจ้งเหตุผลในการชาร์เงินมาแพงกับทางเราว่า
Thank you for reaching out regarding your K-ETA application. We would like to inform you that our organization functions as a private agency specializing in comprehensive travel visa application services, accompanied by exclusive concierge offerings for our esteemed clients. The pricing of $99 USD reflects the value-added services we provide, which include:
1. Thorough processing of your K-ETA application, ensuring compliance with the relevant requirements set by the Korean authorities.
2. Round-the-clock, 24/7 support to address any inquiries or concerns related to your K-ETA application.
3. In the event of application loss or any associated issues, our rate covers the recovery of your K-ETA or the processing of a new application throughout your entire travel duration.
4. Our concierge service provides you with expert email support, available 24/7. Whether you require information on local attractions or assistance with reservations, our dedicated team is committed to serving you at all times.
we regret to learn that your experience with our service has been unsatisfactory. As a private agency, we strive to ensure that our customers receive exceptional service for their travel visa applications, along with comprehensive concierge assistance during their time in Korea. We seldom encounter such issues with our clients, as they typically engage our services due to their need for additional support in processing their K-ETA.
Considering the misunderstanding and our commitment to customer satisfaction, we are prepared to offer you a refund of 50% of our service fee for your application. Regrettably, we cannot process a full refund at this stage, as the visa has already been processed, signifying the conclusion of our service.
To proceed with the refund, kindly reply to this email confirming your agreement with the proposed resolution, and we will promptly refund $49.50 USD to you.
2. ทางเราเลยไป distube กับ ทาง ธนาคาร Citibank ซึ่งปกติใช้เวลา 3 เดือน โดยให้เหตุผลตอนนั้นว่า เว็บรายการดังกล่าวเหมือนหลอกลวง และทางเราไม่รู้สึกปลอดภัยการผุ้ให้บริการมีข้อมุลส่วนตัวโดยความประมาทของตัวเราเอง แต่ทางCitibank แจ้งกลับมาว่า " ไม่สามารถปฎิเสธรายการได้" เนื่องจากเป็นการทำรายการผ่าน OTP
3. ทางเราปรึกษาทางธนาคารว่า กรณีนี้ทางเราต้องการที่จะปฏิเสธยอดโดยประเด็น 2 เรื่องด้านล่าง เรื่องการชาร์ทเงินไม่ตรงกับที่เคยเสนอส่วนลดได้ และ การบริการไม่ตรงเงื่อนไข ซี่ง ณ ปัจจุบันดำเนินการโดยธนาคาร UOB และยืนยันว่า ไม่สามารถ ปฏิเสธยอดได้ โดยให้เหตุผลว่า เนื่องจากเป็นการทำรายการผ่าน OTP และทางผุ้ให้บริการไม่ยอมรับการปฏิเสธยอดจากทางเรา การต่อรองหรือเจรราเป็นหน้าที่ของทางเราไปจัดการกับทางผุ้ให้บริการ
ทางเราอยากปรึกษาว่า ในกรณีเรา คือ ทางเราไม่สามารถติดต่อทางผุ้ให้บริการได้เลย และทางเราได้มีการส่งอีเมล และ cc email ทางธนาคาร UOB เป็นหลักฐานให้ประจักเห็นเหมือนกัน และอยากทราบว่า
คำถาม
1. ถ้าหากทางเรายังยืนยันในการปฏิเสธยอดนี้ จะต้องทำอย่างไร? เคสการปฏิเสธรายการนี้เกิดเรื่องตั้งแต่ ธันวาคม ปี 2523 และผ่านมา 1 ปี ยังไม่มีข้อสรุป เพราะ ทางธนาคารชี้แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้แล้ว เนื่องจากเกินระยะเวลา และ หน้าที่การปฏิเสธยอดทางธนาคารไม่มีอำนาจในการปฏิเสธ
2. ทางเราทำความเข้าใจว่า หน้าที่ความรับผิดชอบของธนาคาร คือ ดำเนินการส่งเรื่องต่อให้ บัตรcredit แต่แค่สงสัยใน distupe form มีหัวข้อเรื่องการปฏิเสธ เรื่องการชาร์ทราคาผิด และ การบริการ แต่มีความสงสัยและสอบถามทางธนาคารว่า ทำไมถึงปฏิเสธยอดไม่ได้ ทั้งๆที่หลักฐานประกอบ ซึ่งทางธนาคารไม่ได้ให้คำตอบ
2. ทางเรามีหลักฐานการที่ทางผุ้ให้บริการจะออกส่วนลดให้ 50% นี้ ยังไม่เพียงพอกับการปฏิเสธรายการหรือไม่ ?
3. ถ้าหากทางเราพิสูจน์ได้ว่า การบริการที่แจ้งไว้ว่าจะสามารถติตต่อได้ 24 ชั่วโมง และหาก K-ETA มีปัญหาทางผู้ให้บริการสามารถดำเนินงานใหม่ให้ทางเราได้ ทางผุ้ให้บริการไม่มีบริการ ทำไมทางเราถึงยอมจ่ายเงินให้
เพิ่มเติม
1. ทางเรามีไปแจ้งว่าลงบันทึกประจำวันกับทางตำรวจเรียบร้อบ
ขอบคุณทุกคำแนะนำ