สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ ที่อยู่ในพันทิป พอดีว่าดิฉันเป็น Senior ของร้าน เมื่อวันที่ 26/7/2015 พอดีลูกค้าซื้อของไปแล้ว และก่อนจะคิดเงินได้มีการยืนยันจำนวนสินค้าทั้งหมดก่อน พอคิดเงินเสร็จแล้ว น้อง ๆ ที่ร้านได้ทำการแพคสินค้าใส่ถุงให้ลูกค้าไปแล้ว พอมาวันนี้ลูกค้าคนนี้ได้โทรกลับมาที่ร้าน มาแจ้งว่าน้อง ๆ ที่ร้านจัดสินค้าให้ไม่ครบ จึงทำการสอบถามน้อง ๆ ที่อยู่ในร้านอีก 2 คน ได้ยืนยันไปว่าจัดสินค้าครบแล้ว และดิฉันได้แจ้งกับผจก.ร้านแล้วค่ะ ว่ามีทางเดียวที่จะตรวจสอบได้คือจากกล้องวงจรปิด ขณะนี้เจ้าหน้าที่ IT กำลังตรวจสอบอยู่ และลูกค้าจะเข้ามาที่ร้านช่วงบ่าย ๆ นี้พร้อมกับในเสร็จแล้วค่ะ แต่ตอนนี้ดิฉันรู้สึกกังวลว่าลูกค้าคนนี้จะมาทำลูกเล่น หัวหมอใส่ และลูกค้าเป็นคนค่อนข้างโวยวายค่ะ ดิฉันควรจะทำยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ