เราทำงานในสายงานเกี่ยวกับวางแผนผลิต และ ควบคุมวัตถุดิบมากว่า 15 ปีในบริษัทต่างชาติ พอเมื่อสองปีก่อนเราออกไปช่วยบริหารงานในบริษัทเพื่อน ที่ไปร่วมลงทุนกับคนอืุ่น แต่เพื่อนต้องถอนการลงทุน เพราะเจอหุ้นส่วนตุกติก
เราก็สมัครงาน ได้งานที่ใหม่ในตำแหน่งระดับหัวหน้างาน แต่เมื่อเราไปทำเรากับพบว่า
- หัวหน้ารวบงานทุกอย่างไว้กับตัวเอง
- เวลาจะให้เราเขียนเมลล์ติดต่อกับ supplier ต่างประเทศ เธอจะให้เราร่างจดหมายให้เธออ่านก่อน แล้วเธอจะเขียนเอง ไม่ใส่เราไว้ในก๊อปปี้
- จากเหตุการณ์ข้างบน เธอจะปริ้นซ์ quotation มาให้เราออก PO
= PO ต้องให้เธอตรวจก่อน
- เธอบอกว่า ถ้าไม่เข้าใจอะไรให้ถามเธอก่อน ถ้าอะไรเธอเขียนผิดกรุณาคิดด้วย ว่าสิ่งที่เธอเขียนมีเหตุผลมั๊ย
- เหตุการณ์ล่าสุด เธอส่งเมลล์ที่บรรดาเอ็นจิเนียต่างประเทศคุยว่าจะเอา part ที่จะซื้อดังนี้ เราก็ส่ง รายละเอียดไปให้ต่างชาติ ต่างชาติก็อธบายมาว่า part
เหล่านี้ จะไม่ขายแยก แต่จะขายเป็น item ใหม่ ใช้ชื่อใหม่
เราก็ส่งรายละเอียดให้บรรดาเอ็นจิเนียดู โอเค ไดรับ PR มา แต่เอ็นจิเนียบอกว่า โอเคถ้าเป็นแบบนี้ งั้นสั่งเอาจากหลายๆ ที่มาประกอบกัน
เขาเลยส่ง PR มาหลายฉบับ แตกเป็นหลาย parts จากหลาย suppliers แทน
พอเราออก PO เอา PO ไปให้เธอตรวจ สิ่งที่เธอทำคือ เอาเมลล์ที่เอ็นจิเนียเขียน มาเทียบกับ PO แล้วเธอถามว่ามันใช่เหรอ
ไล่ให้เรากลับไปถามเอ็นจิเนียใหม่ พอเราถามเพื่อความแน่นชัด เราก็เดินไปบอกว่าแบบนี้น่ะ
สิ่งที่หัวหน้าเราทำคือ โทรไปคุยกับเอ็นจิเนียเอง แล้วเดินมาบอกว่าเดี๊ยวเอ็นจิเนีย จะเอา PR กลับไปแก้ไขใหม่ ให้หยุดออก PO ก่อน
เอ็นจิเนียหายไปสองวัน (ระหว่างนั้นหัวหน้าก็มาถามอีก)
พอเอ็นจิเนียกลับมาอีกรอบ ก็ยืนยันรายการที่จะสั่งเหมือนเดิม แล้วอธิบายให้เราฟัง ซึ่งเราก็เข้าใจ ให้เกียรติเอ็นจิเนียในการตัดสินใจ ซึ่งเราก็บอกว่าเรายึดถือตาม PR ที่เอ็นจิเนียออกมา เพราะเราไม่ใช่ technical ที่จะทราบรายละเอียด ดังนั้นขอให้เอ็นจิเนียตรวจสอบก่อน
เมื่อเอ็นจิเนียเดินไปคุยกับหัวหน้า เอ็นจิเนียก็อธิบายเหมือนเดิม แต่หัวหน้าเราไม่จบ ยังซักไซร์ไล่เรียง (หัวหน้าเราไม่ใช่เอ็นจิเนีย จบการเงินการบัญชี แต่มาทำงานในตำแหน่งผู้ควบคุมโครงการ)
เรารู้สึกสิ่งที่หัวหน้าทำเป็นการไม่ให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน หรือ ลูกน้อง เรารู้สึกว่า ไม่ให้คิดเอง พอเราติดเอง เขากลับบอกเราว่าไม่เข้าใจให้ถาม
สิ่งที่เราคิดคือ เราคงอยู่ได้ไม่นาน รอหางานใหม่คงไป มีหลายอย่างที่เราอึดอัดใจกับนายคนนี้ เช่น สั่งเรานอกเหนือจาก Job description แล้วพอเราบอกอ้าวทำไม่ไม่ให้ส่วนที่เกี่ยวข้องทำ หรือ ตัดสินใจ เขาจะบอกเสมอว่าช่วยๆ กัน พอเราไปตามงาน ที่คนอื่นเขาช่วยทำ พอไปมีคำถามมากๆ ส่วนอื่นรำคาญ เขาก็บอกว่า อันนี้ไม่ใช่หน้าที่รับผิดชอบเขานะ แต่เขาช่วยทำ พอเขาช่วยทำ หัวหน้าก็จะบอกว่าไม่ได้ ก็คราวที่แล้ว เธอเป็นคนทำนี่
บอกตรงๆ ระยะเวลาที่ทำงานมาสามเดือน เหนื่อยใจกับหัวหน้าคนนี้มาก กับวิธีการทำงาน วิธีการคิด วิธีการควบคุมงาน เราทำงานตาม ที่เราเคยมีประสบการณ์มาก พอเวลาเราถามเขา เขาก็มักจะตอบว่าให้หาอ่านเอกสารตามตู้ต่างๆ ให้ขยันอ่านเยอะ เงิบ เงิบ มาก
ถ้าเป็นเพื่อนๆ จะรู้สึกอีดอัดใจกับการทำงานแบบนี้มั๊ย
เครียดกับหัวหน้างาน
เราก็สมัครงาน ได้งานที่ใหม่ในตำแหน่งระดับหัวหน้างาน แต่เมื่อเราไปทำเรากับพบว่า
- หัวหน้ารวบงานทุกอย่างไว้กับตัวเอง
- เวลาจะให้เราเขียนเมลล์ติดต่อกับ supplier ต่างประเทศ เธอจะให้เราร่างจดหมายให้เธออ่านก่อน แล้วเธอจะเขียนเอง ไม่ใส่เราไว้ในก๊อปปี้
- จากเหตุการณ์ข้างบน เธอจะปริ้นซ์ quotation มาให้เราออก PO
= PO ต้องให้เธอตรวจก่อน
- เธอบอกว่า ถ้าไม่เข้าใจอะไรให้ถามเธอก่อน ถ้าอะไรเธอเขียนผิดกรุณาคิดด้วย ว่าสิ่งที่เธอเขียนมีเหตุผลมั๊ย
- เหตุการณ์ล่าสุด เธอส่งเมลล์ที่บรรดาเอ็นจิเนียต่างประเทศคุยว่าจะเอา part ที่จะซื้อดังนี้ เราก็ส่ง รายละเอียดไปให้ต่างชาติ ต่างชาติก็อธบายมาว่า part
เหล่านี้ จะไม่ขายแยก แต่จะขายเป็น item ใหม่ ใช้ชื่อใหม่
เราก็ส่งรายละเอียดให้บรรดาเอ็นจิเนียดู โอเค ไดรับ PR มา แต่เอ็นจิเนียบอกว่า โอเคถ้าเป็นแบบนี้ งั้นสั่งเอาจากหลายๆ ที่มาประกอบกัน
เขาเลยส่ง PR มาหลายฉบับ แตกเป็นหลาย parts จากหลาย suppliers แทน
พอเราออก PO เอา PO ไปให้เธอตรวจ สิ่งที่เธอทำคือ เอาเมลล์ที่เอ็นจิเนียเขียน มาเทียบกับ PO แล้วเธอถามว่ามันใช่เหรอ
ไล่ให้เรากลับไปถามเอ็นจิเนียใหม่ พอเราถามเพื่อความแน่นชัด เราก็เดินไปบอกว่าแบบนี้น่ะ
สิ่งที่หัวหน้าเราทำคือ โทรไปคุยกับเอ็นจิเนียเอง แล้วเดินมาบอกว่าเดี๊ยวเอ็นจิเนีย จะเอา PR กลับไปแก้ไขใหม่ ให้หยุดออก PO ก่อน
เอ็นจิเนียหายไปสองวัน (ระหว่างนั้นหัวหน้าก็มาถามอีก)
พอเอ็นจิเนียกลับมาอีกรอบ ก็ยืนยันรายการที่จะสั่งเหมือนเดิม แล้วอธิบายให้เราฟัง ซึ่งเราก็เข้าใจ ให้เกียรติเอ็นจิเนียในการตัดสินใจ ซึ่งเราก็บอกว่าเรายึดถือตาม PR ที่เอ็นจิเนียออกมา เพราะเราไม่ใช่ technical ที่จะทราบรายละเอียด ดังนั้นขอให้เอ็นจิเนียตรวจสอบก่อน
เมื่อเอ็นจิเนียเดินไปคุยกับหัวหน้า เอ็นจิเนียก็อธิบายเหมือนเดิม แต่หัวหน้าเราไม่จบ ยังซักไซร์ไล่เรียง (หัวหน้าเราไม่ใช่เอ็นจิเนีย จบการเงินการบัญชี แต่มาทำงานในตำแหน่งผู้ควบคุมโครงการ)
เรารู้สึกสิ่งที่หัวหน้าทำเป็นการไม่ให้เกียรติเพื่อนร่วมงาน หรือ ลูกน้อง เรารู้สึกว่า ไม่ให้คิดเอง พอเราติดเอง เขากลับบอกเราว่าไม่เข้าใจให้ถาม
สิ่งที่เราคิดคือ เราคงอยู่ได้ไม่นาน รอหางานใหม่คงไป มีหลายอย่างที่เราอึดอัดใจกับนายคนนี้ เช่น สั่งเรานอกเหนือจาก Job description แล้วพอเราบอกอ้าวทำไม่ไม่ให้ส่วนที่เกี่ยวข้องทำ หรือ ตัดสินใจ เขาจะบอกเสมอว่าช่วยๆ กัน พอเราไปตามงาน ที่คนอื่นเขาช่วยทำ พอไปมีคำถามมากๆ ส่วนอื่นรำคาญ เขาก็บอกว่า อันนี้ไม่ใช่หน้าที่รับผิดชอบเขานะ แต่เขาช่วยทำ พอเขาช่วยทำ หัวหน้าก็จะบอกว่าไม่ได้ ก็คราวที่แล้ว เธอเป็นคนทำนี่
บอกตรงๆ ระยะเวลาที่ทำงานมาสามเดือน เหนื่อยใจกับหัวหน้าคนนี้มาก กับวิธีการทำงาน วิธีการคิด วิธีการควบคุมงาน เราทำงานตาม ที่เราเคยมีประสบการณ์มาก พอเวลาเราถามเขา เขาก็มักจะตอบว่าให้หาอ่านเอกสารตามตู้ต่างๆ ให้ขยันอ่านเยอะ เงิบ เงิบ มาก
ถ้าเป็นเพื่อนๆ จะรู้สึกอีดอัดใจกับการทำงานแบบนี้มั๊ย