เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ไปทำการจองคอนโด ที่หัวหิน เป็นโครงการของ บริษัทยักษ์ใหญ่ โดยตลอดเวลา พนักงานขายก็ไม่เคยติดต่อมาหาผมเลย ผมเป็นฝ่ายต้องเดินเรื่อง แบงค์เอง เตรียมเอกสารเองทุกอย่าง
จนพอแบงค์อนุมัติเรียบร้อย ผมก็โทรตามทางเซลล์ ซึ่งทางเซลล์แจ้ง ง่ายๆเลยว่า ห้องนั้นขายไปแล้ว และทาง บริษัทจะทำการคืนเงินจองให้ หรือ ให้เราเลือกห้องอื่นใหม่ ในราคา ปกติ (ห้องที่ผมจองไว้ราคา ประมาณ 1.5ล้าน แต่ให้ผมเปลี่ยนไปเอาห้อง 1.8 แทน) หากไม่พอใจให้โทรเข้า Call Center.
หลังจากได้ลองคุยกับ Call Center.แล้ว ทางหัวหน้าเซลล์ ก็โทรมาบอกว่าให้ผมย้ายไปเอาห้องอื่น ซึ่งราคาแพงกว่า หรือไม่ก็เอาเงินคืนไป ซึ่ง พูดไปพูดมากลับหาว่า ผม "ไม่ให้ความร่วมมือในการแก้ปัญหา"
สรุปคือ มันคือความผิดของผมใช่ไหมครับ ตอนนี้เรื่องยังไม่จบ แต่ขอนำเสนอเท่านี้ก่อน เพื่อผู้มีอำนาจมาเห็น อาจจะสอบถามไปทางเซลล์ดูนะครับ
ปล.ขอคำแนะนำครับ ว่าผมควรทำอย่างไรดี ตอนนี้คิดไม่ออกเลย
คุณจะทำอย่างไรถ้าจองคอนโดของ บ.ล้าน...สิริ แล้วเค้าเอาห้องเราไปขายคนอื่น
จนพอแบงค์อนุมัติเรียบร้อย ผมก็โทรตามทางเซลล์ ซึ่งทางเซลล์แจ้ง ง่ายๆเลยว่า ห้องนั้นขายไปแล้ว และทาง บริษัทจะทำการคืนเงินจองให้ หรือ ให้เราเลือกห้องอื่นใหม่ ในราคา ปกติ (ห้องที่ผมจองไว้ราคา ประมาณ 1.5ล้าน แต่ให้ผมเปลี่ยนไปเอาห้อง 1.8 แทน) หากไม่พอใจให้โทรเข้า Call Center.
หลังจากได้ลองคุยกับ Call Center.แล้ว ทางหัวหน้าเซลล์ ก็โทรมาบอกว่าให้ผมย้ายไปเอาห้องอื่น ซึ่งราคาแพงกว่า หรือไม่ก็เอาเงินคืนไป ซึ่ง พูดไปพูดมากลับหาว่า ผม "ไม่ให้ความร่วมมือในการแก้ปัญหา"
สรุปคือ มันคือความผิดของผมใช่ไหมครับ ตอนนี้เรื่องยังไม่จบ แต่ขอนำเสนอเท่านี้ก่อน เพื่อผู้มีอำนาจมาเห็น อาจจะสอบถามไปทางเซลล์ดูนะครับ
ปล.ขอคำแนะนำครับ ว่าผมควรทำอย่างไรดี ตอนนี้คิดไม่ออกเลย