ดีแทค นี่เค้าผูกขาดว่าเราต้องใช้โทรศัพท์แบบรายเดือนไปจนตายรึเปล่าคะ ถ้าสมัครใช้งานแล้ว ยกเลิกไม่ได้เลยหรอคะ!!!!!

กระทู้สนทนา
ดิฉันใช้โทรศัพท์แบบรายเดือนมาได้ ปีกว่าๆ ด้วยเหตุจำเป็นจึงจะทำการยกเลิกเป็นแบบเติมเงิน  
แต่กลับไม่ได้การยกเลิกเสียที ดำเนินการมา 2 เดือนกว่าแล้ว   เดือนแรกที่โทรไป  
ก็บอกให้เรา "ใช้ให้ครบเดือน แล้วทางระบบจะทำการยกเลิกให้"
พอผ่านไปอีกเดือนก็ไปชำระตามที่บอกไว้  พอถึงเคาท์เตอร์ ก็บอกกับเราว่า ยังทำการชำระไม่ได้ ต้องมียอดชำระเพิ่มอีก  
และยังมารบเร้าโปรเพิ่ม  เราก็ปฏิเสธทุกอย่าง  และยืนยันที่จะยกเลิก  ทาง Dtac ก็บอกโอเค  
ให้คุณมาชำระอีกครั้งทางเราจะยกเลิกให้อัตโนมัติ

แล้วพอไปชำระวันนี้  เคาท์เตอร์ดีแทคก็บอกว่า  "เรารับชำระอย่างเดียวนะค่ะ   ทางเราไม่ยกเลิกให้นะค่ะ ต้องโทรไปที่ 1678  แล้วยกเลิกเอง  แถมบอกดิฉันอีกว่า  ถ้าเขาไม่ยกเลิกให้  ให้ดิฉันบอกไปว่าไม่สะดวกที่จะไปศูนย์ใหญ่ (ประมารว่าเราต้องเดินทางไปยกเลิกที่ กทม พอดีอยู่ต่างจังหวัดนะค่ะ)"  ตอนแรกฟังก็งงๆที่พนักงานพูดว่าทำไมต้องให้เราพูดว่าไม่สะดวกไป  ต้องการยกเลิกทางโทรศัพท์

พอกลับมา  ก็โทรไปที่ 1678 ทันที  แล้วก็เจอปัญหาเข้าทันที 1678 ไม่ยอมให้ยกเลิก  เบี่ยงประเด็นไปเรื่อย โปรนู้นนี่นั่น แนะนำมามากมาย  คุยกันพักใหญ่เลยแหละ  ( ต่างคนต่างก็เก็บอารมณ์กันเต็มที่กับพนักงาน  รู้สึกได้เลย  )  "ก็ไม่รู้มันจะเอายังไง" !!!!
ดิฉันก็บอกไปแล้วว่า ที่บ้านมี wifi  ก็ยังจะยื้อให้เราใช้รายเดือน   สักพักนึกถึงคำที่พนักงานบอกไว้เลยว่า ถ้าทาง 1678 พูดอะไรก็ให้บอกว่าไม่สะดวก ๆๆๆๆๆ   ถึงได้เข้าใจ  และได้สอบถามกับเพื่อนหลายคน  เพื่อนก็บอกว่า  " ยังงี้แหละ มันจะให้เราใช้รายเดือนให้ได้ เจอมาหลายคน "
ตอนนี้เสียเงินหลายเดือน  พร้อมหัก vat 7เปอร์เซ็นไปเฉยๆ ทั้งๆที่ดิฉันไม่ได้ใช้ไรเลย  2000 แล้วนะค่ะ  ที่ทำเรื่องมา 2 เดือนนี่  

แล้วดิฉันจะยกเลิกแบบรายเดือนของดีแทคได้หรือเปล่าคะ ??
รึว่าสมัครแบบรายเดือนของเครือข่ายที่ชื่อว่า ดีแทค นี่แล้ว เราต้องใช้ไปจนตายสืบต่อค่าโทรศัพท์รายเดือนไปจนถึงลูกหลานอย่างนั้นเลยหรอคะ

เพื่อนๆพี่ๆ ใครพอมีคำตอบให้บ้างไหมคะ ว่าเราดำเนินการยกเลิกระบบผูกขาดรายเดือนแบบนี้ได้ยังไง ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ
คนทำมาหากินจะให้เดินทาง ไป-กลับ หลายร้อยกิโลเพื่อไปยกเลิก โปรโทรศัพท์แบบรายเดือน ที่ศูนย์ กทม.???? @$@$%$#%$%^
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่