เราติดต่อทรูมูฟตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมา โทรไปตั้งหลายรอบ ทั้งโทรทั้งแชท กว่าจะได้คุยกับพนักงานก็30นาที ตั้งใจว่าจะย้ายค่าเบอร์เดิมไปที่อื่น แล้วก็บอกพนักงานที่คุยกันแล้วว่ายกเลิกเลย เขาบอกมันเป็นวันหยุดทำการ ต้องรออีกสองสามวัน เบื้องต้นให้เราชำระยอดล่วงหน้าเข้ามาก่อน เราก็ชำระแล้ว นี่ผ่านมา5-6วัน เราจะกดpin เพื่อขอย้ายค่าย sms ส่งกลับมาบอกว่าคำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ยังไม่ยกเลิก สอบถามหน่อยค่ะ พนักงานที่คุยกับเรา2คนเขาแจ้งยกเลิกให้เราตามที่บอกมั้ย มัวแต่เสนอโปรโมชั่น หงุดหงิดติดต่อก็ยาก พอติดต่อได้ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย เรารอมาตั้งหลายวัน เสียเวลามาก เราไม่สะดวกที่จะไปศูนย์เลยต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ รบกวนทรูช่วยมาตอบหน่อยนะคะ ว่าจะทำยังไงถึงจะย้ายค่ายได้สักที