คำนำหน้าชื่อแค่ นาย กับ คุณ ก็มีปัญหาย้ายค่ายด้วย สอบถามทรู

กระทู้คำถาม
พอดีเมื่อวันจันทร์ไปย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคเป็นทรูมูฟ  แล้ววันนี้มี sms มาว่าย้ายค่ายไม่ได้  โทรไปสอบถามที่ศูนย์ได้ใจความว่า  คำนำหน้าชื่อที่จดทะเบียนที่ดีแทคใช้นาย  แต่ที่ทรูใช้คุณ  ทำให้ข้อมูลไม่ตรงกันจึงไม่สามารถย้ายค่ายได้   แล้วแจ้งให้ทางผมไปแจ้งที่ดีแทคให้แก้ไขเป็นคุณก่อน  ทั้งที่ตอนไปทำเรื่องก็ลงคำว่านาย  บัตรประชาชนก็เป็นนายเหมือนกัน  แต่ทางทรูอ้างว่าระบบใช้เป็นคุณ  แล้วมันใช่เรื่องของผมหรือเปล่าที่ต้องโทรไปแจ้งที่ดีแทคว่าช่วยเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อให้เป็นคุณ แล้วต้องมาแจ้งกลับที่ทรูอีกว่าเปลี่ยนคำนำหน้าชื่อแล้ว  ผมจะต้องเสียเงินกี่บาทในการโทรเข้าแต่ล่ะศูนย์เพราะต้องโทรเข้าไปรอสายอย่างน้อยก็ค่ายล่ะไม่ต่ำกว่าสองนาที    

เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาแต่แค่คำนำหน้าชื่อแค่นี้มันใช่เรื่องที่ต้องให้ผมเสียเวลาและเสียเงินโดยเปล่าประโยชน์หรือไม่

และตอนไปเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ศูนย์ก็ไม่มีแจ้ง  มีแจ้งแต่ว่าต้องไปชำระเงินที่ค้างให้หมดก่อน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่