ย้ายค่ายเบอร์เดิม แต่เป็นชื่อคนอื่น ค่ายTrue

วันที่25/5/2567 ณ ศูนย์true เซนทรัลลาดพร้าว เจ้ไปแจ้งย้ายค่ายไปAIS  ก่อนจะดำเนินการย้ายค่ายและขอรหัสพิณ พนักงานก็ถามเหตุผลเราว่าย้ายเพราะอะไร เรื่องมีว่า
1.  มือถือเจ้าปัญหาจดทะเบียนชื่อ นาย A
2. รัฐบาลหัวกวยบอกให้ชื่อต้องตรงกับบัญชีธนาคาร นี้ก็วุ่นวายเลย
3. มือถือเจ้าปัญหา ให้นายBใช้ และก็ใช้นานแล้ว นานมากๆ ทั้งทำธุรกรรมต่างๆก็เบอร์นี้เลย แต่นายBเคยเป็นบัญชีดำของทรู
พอเราๆด้ยินข่าวมาว่าจะมีการตรวจสอบกลัวนายบีจะกดเงินไม่ได้ เลยไปติดต่อที่ศูนย์ดังนี้
   1. เจ้าหน้าที่ถามเหตุผลย้ายค่าย เพราะอะไร  
   2. นายAเล่าเหตุการณ์ให้ฟังหมด
   3. เจ้าหน้าให้นายAทำการจ่ายเงินค่าบริการ ที่คงค้างก่อนย้ายค่าย
   4. นายAจัดการหมดทุกอย่างได้รหัสพิณมาแล้ว
   5. นายAมอบให้นายBไปย้ายค่ายให้เรียบร้อย
   6. นายBจัดการย้ายเสร็จ รอวันที่28 ค่ายเปลี่ยนซิม
   และแล้วก็มีSMSเข้ามาว่า เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังAISได้ เพราะชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง กรุณาโทร1175 เพื่อตรวจสอบและทำรายการย้ายไปAISอีกครั้ง
   สรุปว่าโทรหาAISแจ้งไป เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องไปเริ่มนับหนึ่งที่ทรู เปลี่ยนชื่อจากนาย Aเป็นนายBก่อน ถึงจะย้ายได้
   เลยโทรไปที่1242สายด่วนทรูที่รอเกือบ10นาที  เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ดีมาก รับฟังและหาทางออกให้ดีมากๆ และทางออกคือ ให้นายAไปย้ายค่ายไปAIS และใช้ชื่อนายAไปก่อน และค่อยเปลี่ยนแปลง เป็นชื่อนายBอีกในภายหลัง นี้ไงถ้าที่ศูนย์ทรู เซนทรัลลาดพร้าว แจ้งแบบนี้เราก็จัดการเสร็จสิ้นไปแล้ว  จบรีวิว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่