จขกท ทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์จำเป็นต้องออนไลน์ตลอดเพื่อทำงานต่างๆ จริงๆก็เคยมีประสบการณ์ไม่ดีกับผู้ให้บริการรายนี้มาก่อนแต่ก็จำใจต้องเลือกด้วยข้อจำกัดต่างๆ ซึ่งมีนัดหมายส่งงาน 2-3 งานช่วงหลังสงกรานค์ จขกท จึงรีบกลับมาจากต่างจังหวัดเพื่อให้ทำงานแบบไม่ต้องเร่งมาก (อดเที่ยวกับครอบครัว) ปรากฏพอมาถึงอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ จขกท จึงรอดูไปสักระยะ เพราะปกติที่นี่จะเป็นบ่อยๆ แต่รอจนถึงเช้าก็ยังไม่สามารถใช้งานได้จึงได้เข้าไปแจ้ง CC ในเว็บไซต์ตั้งแต่เช้าซึ่งได้รับข้อมูลว่าจะเข้ามาตรวจสอบให้ช่วงบ่าย
ผมรอจนถึงช่วงเย็นก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆหรือแก้ไขจึงได้โทรเข้าไปสอบถามกับ CC ซึ่งได้รับคำตอบว่าช่างเข้าไปแก้ไขให้ไม่ทัน จะให้ช่างเข้ามาใหม่ในวันพรุ่งนี้ช่วงบ่าย ซึ่งผมเองก็ไม่มีทางเลือก และได้แจ้งถึงความจำเป็นที่ต้องใช้งาน จึงจำเป็นต้องรอ แม้ว่างานจะมีแววไม่ทันเพราะเสียเวลามาวันครึ่งแล้ว...
วันนี้ผมก็รอจน 4 โมงเย็น ก็ยังไม่มีการติดต่อเข้ามา จึงได้โทรไปสอบถามอีกที CC ก็แจ้งว่าจะตามให้ แต่ให้รอจนถึง 5 โมงเพราะรอบบ่ายจะมีเวลาถึง 5 โมงเย็น ผมก็รอจน 6 โมงก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆเข้า จึงได้โทรไปอีกครั้ง CC ก็แจ้งว่าจะรีบตรวจสอบให้ (ตอนนี้ผมก็เริ่มทำใจแล้ว...) พอสองทุ่มผมก็โทรไปใหม่ CC ก็แจ้งว่าช่างเข้ามาไม่ทัน(อีกแล้ว) ผมจึงแจ้งไปว่าที่อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ผมเสียหายหลายหมื่นเลยนะ เพราะนอกจากเสียงานปัจจุบันแล้วงานในอนาคตก็มีสิทธิ์เสียไปด้วย... ครั้งแรกผมโอเค พอครั้งที่สองให้เหตุผลเดิมนี่ผมรับไม่ได้จริงๆ แล้วแทนที่จะมีการโทรแจ้งนี่กลับไม่มี ให้โทรไปเอง CC แจ้งว่าขะชดเชยปรับลดในส่วนที่ใช้ไม่ได้ให้ ผมเลยถามกลับไปว่า มันคุ้มไหม แค่ค่าโทรที่ผมโทรตามพวกคุณก็ไม่พอแล้ว... สรุปผมเสียเวลา เสียวันหยุดไปฟรีๆ แถมมีแววเสียเงินด้วย... ผมไม่ต้องการการชดเชยใดๆแค่อยากได้ความรับผิดชอบมากกว่านี้ ณ. ปัจจุบัน ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆเข้ามา ทั้งๆที่ เจ้าหน้าที่บอกจะรีบตามงานทางช่างให้ทันที...
ทรูอินเตอร์เน็ตทำพิษครั้งใหญ่...มีแววเสียหายหลายหมื่น
ผมรอจนถึงช่วงเย็นก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆหรือแก้ไขจึงได้โทรเข้าไปสอบถามกับ CC ซึ่งได้รับคำตอบว่าช่างเข้าไปแก้ไขให้ไม่ทัน จะให้ช่างเข้ามาใหม่ในวันพรุ่งนี้ช่วงบ่าย ซึ่งผมเองก็ไม่มีทางเลือก และได้แจ้งถึงความจำเป็นที่ต้องใช้งาน จึงจำเป็นต้องรอ แม้ว่างานจะมีแววไม่ทันเพราะเสียเวลามาวันครึ่งแล้ว...
วันนี้ผมก็รอจน 4 โมงเย็น ก็ยังไม่มีการติดต่อเข้ามา จึงได้โทรไปสอบถามอีกที CC ก็แจ้งว่าจะตามให้ แต่ให้รอจนถึง 5 โมงเพราะรอบบ่ายจะมีเวลาถึง 5 โมงเย็น ผมก็รอจน 6 โมงก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆเข้า จึงได้โทรไปอีกครั้ง CC ก็แจ้งว่าจะรีบตรวจสอบให้ (ตอนนี้ผมก็เริ่มทำใจแล้ว...) พอสองทุ่มผมก็โทรไปใหม่ CC ก็แจ้งว่าช่างเข้ามาไม่ทัน(อีกแล้ว) ผมจึงแจ้งไปว่าที่อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ผมเสียหายหลายหมื่นเลยนะ เพราะนอกจากเสียงานปัจจุบันแล้วงานในอนาคตก็มีสิทธิ์เสียไปด้วย... ครั้งแรกผมโอเค พอครั้งที่สองให้เหตุผลเดิมนี่ผมรับไม่ได้จริงๆ แล้วแทนที่จะมีการโทรแจ้งนี่กลับไม่มี ให้โทรไปเอง CC แจ้งว่าขะชดเชยปรับลดในส่วนที่ใช้ไม่ได้ให้ ผมเลยถามกลับไปว่า มันคุ้มไหม แค่ค่าโทรที่ผมโทรตามพวกคุณก็ไม่พอแล้ว... สรุปผมเสียเวลา เสียวันหยุดไปฟรีๆ แถมมีแววเสียเงินด้วย... ผมไม่ต้องการการชดเชยใดๆแค่อยากได้ความรับผิดชอบมากกว่านี้ ณ. ปัจจุบัน ก็ยังไม่มีการติดต่อใดๆเข้ามา ทั้งๆที่ เจ้าหน้าที่บอกจะรีบตามงานทางช่างให้ทันที...