บริการสุดยอดจาก True Online (เคสที่ 2 ในรอบ 2 สัปดาห์)

จากเมื่อ 10 วันก่อน ได้รับเกียรติสุดยอดบริการจาก true มาครั้งหนึ่งแล้ว จากกระทู้  http://ppantip.com/topic/30596278
มาคราวนี้เจออีกหนึ่งดอก คงต้องยกเลิกทุกบริการที่ใช้บริษัทนี้แน่นอนแล้วล่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า ตอนที่ไปจ่ายค่ามือถือ ค่าเน็ต ค่าโทรบ้าน ที่ศูนย์ true แล้วลองถามเกี่ยวกับ cable internet เมื่อได้ข้อมูลเสร็จ
พนักงานก็ถามว่าจะเปลี่ยนระบบเลยมั้ย ติดตั้งได้ทันที พรุ่งนี้เลยก็ได้ (วันนั้นเป็นวันอาทิตย์)  ผมก็เลยบอกว่าขอนัดเป็นวันพุธช่วงเช้าประมาณ 9-10 โมงดีกว่าจะได้ลางานที่ออฟฟิสก่อนสักครึ่งวัน

   เมื่อถึงวันนัดผมก็ลางานมารอที่บ้าน จนกระทั้ง 10 โมงมีโทรศัพท์เข้ามา
ผม  : สวัสดีครับ
ช่าง : พี่ที่นัดติดเน็ตใช่มั้ย
ผม  : ใช่ (นิดในใจสงสัยโทรมาถามทาง)
ช่าง : ผมไปติดให้พี่ตอนบ่ายสองครับ
ผม  : อ้าวทำไม (ในใจไอ้เวรไม่คิดปรึกษากูเลยซักคำ เลื่อนนัดเองเฉยเลย)
ช่าง : ผมมีงานที่อื่น
ผม  : แต่ผมนัดคุณตอนเช้า นัดล่วงหน้า บ่ายผมมีประชุม ผมไม่ว่าง
ช่าง : ผมยังไม่ได้ขนของขึ้นรถเลย ผมไปให้พี่ไม่ทันหรอก ร้านผมอยู่แถวมีนนะ (บ้านผมอยู่สุทธิสาร)
ผม : แล้วมันเกี่ยวอะไรกับผม ผมนัดล่วงหน้าแล้ว ลางานมาแล้ว มีงานรออยู่ด้วยบ่ายนี้
ช่าง : งั้นผมไปให้พี่ บ่ายโมงตรง ผมติดไม่ถึงชั่วโมงก็เสร็จ
ผม : บอกแล้วไงว่าบ่ายโมงมีประชุม
ช่าง : ถ้างั้นผมขอเป็น 11 โมงได้มั้ย
ผม : ยกเลิกไปก่อนเลยน้อง (ในใจคิดว่าไหนบอกกรูว่าติดงานที่อื่น ของก็ยังไม่ขนขึ้นรถ เวลาคุยก็ 10 โมงกว่าแล้ว ยิ้มจะมาทัน 11 โมงได้
        ได้ไงว่ะ)

หลังจากนั้น 1 วัน CC ของ true โทรมา แล้วพูดว่า ตามที่ทางลูกค้าขอเลื่อนนัดการติดต้ัง ผมก็เลยสวนไปว่าผมไม่ได้เลื่อน ทางคุณผิดนัดผมเอง ทาง CC true ก็ขอโทษแล้วขอนัดใหม่ ผมก็เลยนัดเป็น วันอาทิตย์ 10 โมงเช้า ซึ่งเรื่องน่าจะจบได้แล้ว   แต่ แต่ เพราะมันคือ true เรื่องก็เลยไม่จบแค่นั้น

พอถึงวันนัดครั้งที่ 2 หลังจากตื่นแล้วอาบน้ำเสร็จเพื่อรอช่าง  ดูโทรศัพท์เห็น miss call 1 ครั้ง (1 ครั้งเท่านั้นจริงๆ เวลา 9 โมง) ผมโทรกลับไป ช่างบอกว้่าโทรมาแล้วผมไม่รับสาย เลยโทรหาทรู ทางทรูก็ให้ยกเลิกทางผมไปก่อน แล้วให้ไปติดที่อื่นแทน (กรูยังไม่ได้ผิดนัดอะไรเลยนะ กรูรออยู่ที่บ้าน กรูโทรกลับก่อนเวลานัดอีก)

พอโทรไป CC ก็บอกว่าส่งงานอื่นให้ช่างไปแล้วต้องนัดใหม่ ไม่งั้นรอให้ช่างติดตั้งที่อื่นให้เสร้จแล้วจะกลับมาติดให้วันนี้
ผมก็เลยบอกว่า internet ไม่ได้มีเจ้าเดียว แล้วผมก็เสียเงินจ่ายพวกคุณทุกเดือน ผมไม่ได้ขอใช้ฟรีๆ เดี๋ยวอาทิตย์หน้าจะยกเลิกทุกบริการกับทรู
( มือถือ โทรบ้าน อินเตอร์เน็ต true vision ) เปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นให้หมด สมใจ true เสียที
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่