สวัสดีวันแห่งความรักค่ะ วันนี้อารมณ์ดีมาก เนื่องจากได้รับน้อง Note 2 กลับมาแล้ว (พอทำตัวดี ไม่งอแง ไม่มีปัญหา ก็ได้รับสถานะน้องรักกลับคืน เรียกน้องอย่างนั้น น้องอย่างนี้ ลองมีปัญหาอีกสิ ฉันจะเฉดหัวแกออกจากบ้านเหมือนเดิม ฮ่า ฮ่า)
วันนี้จึงอยากจะเล่าให้ฟัง รวมถึง Review ทั่วไปหลังจากได้รับเครื่องกลับมา
ศูนย์บริการ
เฉพาะวันพุธ ศูนย์ Zeer เปิดรับฟังปัญหาและรับงานซ่อมถึงแค่ 7.30 ตามปกติ แต่จะยืดเวลาถึง 21.00 เพื่อรอลูกค้ามารับงานซ่อม ระหว่างที่ดิฉันนั่งเล่นเครื่องเพื่อทดสอบ ก็เห็นลูกค้าหลายรายเห็นว่าทางศูนย์ยังไม่ดับไฟ ก็มีหลายคนเดินเข้ามา ถามเบื้องต้นเกี่ยวกับราคาอะไหล่ และค่าแรง เจ้าหน้าที่ก็ยังใจดีเช็คและตอบให้
ส่วนตัวเครื่อง
พอดิฉันเปิดเครื่องมา ก็ตรวจสอบ
เกี่ยวกับเครื่อง เป็นอันดับแรก
- เลข IMEI เปลี่ยนไป คือเลขหลักเหมือนเดิม แต่ก่อนหน้านี้เลข IMEI จะลงท้ายด้วย /01 แต่ตอนนี้มันหายไป > ก็งง งง
- Android ยังเป็น 4.1.1 ถามเจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่า "สงสัยผมจะลืม เดี๋ยวผม up ให้" > ก็จัดไป
แบตเตอรี่
ก่อนส่งเครื่องซ่อม ดิฉันทำเครื่องหมายไว้ที่ก้อนแบต แต่แบตก้อนนี้ไม่ใช่ เจ้าหน้าที่ก็ทำหน้าเหรอหรา "อันเดิมสิครับ"
ดิฉัน "ดิฉันทำเครื่องหมายไว้ค่ะ"
เจ้าหน้าที่ "คงหยิบสลับกัน แต่ว่าใช้ได้เหมือนกันครับ"
ดิฉัน "แล้วจะมีผลกับประกันไหมคะ"
เจ้าหน้าที่ "ไม่มีครับ เราดูตาม Serial"
ประเด็นนี้ดิฉันขอตำหนินะคะ จะอย่างไรก็แล้วแต่ ทุกชิ้นส่วนควรจะเป็นของเดิมของลูกค้า การหยิบสลับกันกับของลูกค้าเจ้าอื่น > สะเพร่าค่ะ
แต่ให้อภัยค่ะ เนื่องจากตอนแรกที่เปิดเครื่อง แบตเหลือ 34% เช็คดู พบว่า ผ่านไป 1 วันกับอีก 4 ชม. เจ้าหน้าที่บอกว่า " ผมเปิดทิ้งไปตั้งแต่เมื่อวานครับ"
อืม > อึดกว่าเดิมค่ะ
ความร้อน
เปิด App โปรดครบทุกตัว ทั้งลาก ทั้งจิ้ม แต่เครื่องไม่ร้อนเหมือนก่อนหน้านี้แล้ว
ฝาหลัง บอดี้ทั่วไป
เรียบร้อย ไม่มีจุดเสียหาย
WIFI
เชื่อมต่อ วิ่งฉิว จับติดทุกสัญญาณที่ลอยมา > เยี่ยม มันต้องได้อย่างนี้สิ ถึงจะสมเป็น น้องนอกไส้
ทั้งหมดก็เป็นสถานะการณ์โดยรวม หลังผ่านการเปลี่ยนบอร์ดมาหมาด ๆ
สาธุ ขอให้ราบรื่น ปลอดภัย อยู่ด้วยกันดี ๆ อย่ามีปัญหาอีกนะจ๊ะ
Review วันนี้ที่รอคอย รับน้อง Note2 กลับบ้าน
วันนี้จึงอยากจะเล่าให้ฟัง รวมถึง Review ทั่วไปหลังจากได้รับเครื่องกลับมา
ศูนย์บริการ
เฉพาะวันพุธ ศูนย์ Zeer เปิดรับฟังปัญหาและรับงานซ่อมถึงแค่ 7.30 ตามปกติ แต่จะยืดเวลาถึง 21.00 เพื่อรอลูกค้ามารับงานซ่อม ระหว่างที่ดิฉันนั่งเล่นเครื่องเพื่อทดสอบ ก็เห็นลูกค้าหลายรายเห็นว่าทางศูนย์ยังไม่ดับไฟ ก็มีหลายคนเดินเข้ามา ถามเบื้องต้นเกี่ยวกับราคาอะไหล่ และค่าแรง เจ้าหน้าที่ก็ยังใจดีเช็คและตอบให้
ส่วนตัวเครื่อง
พอดิฉันเปิดเครื่องมา ก็ตรวจสอบ
เกี่ยวกับเครื่อง เป็นอันดับแรก
- เลข IMEI เปลี่ยนไป คือเลขหลักเหมือนเดิม แต่ก่อนหน้านี้เลข IMEI จะลงท้ายด้วย /01 แต่ตอนนี้มันหายไป > ก็งง งง
- Android ยังเป็น 4.1.1 ถามเจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่า "สงสัยผมจะลืม เดี๋ยวผม up ให้" > ก็จัดไป
แบตเตอรี่
ก่อนส่งเครื่องซ่อม ดิฉันทำเครื่องหมายไว้ที่ก้อนแบต แต่แบตก้อนนี้ไม่ใช่ เจ้าหน้าที่ก็ทำหน้าเหรอหรา "อันเดิมสิครับ"
ดิฉัน "ดิฉันทำเครื่องหมายไว้ค่ะ"
เจ้าหน้าที่ "คงหยิบสลับกัน แต่ว่าใช้ได้เหมือนกันครับ"
ดิฉัน "แล้วจะมีผลกับประกันไหมคะ"
เจ้าหน้าที่ "ไม่มีครับ เราดูตาม Serial"
ประเด็นนี้ดิฉันขอตำหนินะคะ จะอย่างไรก็แล้วแต่ ทุกชิ้นส่วนควรจะเป็นของเดิมของลูกค้า การหยิบสลับกันกับของลูกค้าเจ้าอื่น > สะเพร่าค่ะ
แต่ให้อภัยค่ะ เนื่องจากตอนแรกที่เปิดเครื่อง แบตเหลือ 34% เช็คดู พบว่า ผ่านไป 1 วันกับอีก 4 ชม. เจ้าหน้าที่บอกว่า " ผมเปิดทิ้งไปตั้งแต่เมื่อวานครับ"
อืม > อึดกว่าเดิมค่ะ
ความร้อน
เปิด App โปรดครบทุกตัว ทั้งลาก ทั้งจิ้ม แต่เครื่องไม่ร้อนเหมือนก่อนหน้านี้แล้ว
ฝาหลัง บอดี้ทั่วไป
เรียบร้อย ไม่มีจุดเสียหาย
WIFI
เชื่อมต่อ วิ่งฉิว จับติดทุกสัญญาณที่ลอยมา > เยี่ยม มันต้องได้อย่างนี้สิ ถึงจะสมเป็น น้องนอกไส้
ทั้งหมดก็เป็นสถานะการณ์โดยรวม หลังผ่านการเปลี่ยนบอร์ดมาหมาด ๆ
สาธุ ขอให้ราบรื่น ปลอดภัย อยู่ด้วยกันดี ๆ อย่ามีปัญหาอีกนะจ๊ะ