มีพนักงานทรูโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คเกจ  บอกว่าเน็ตไม่ลดสปีด พอเปลี่ยนในแอพขึ้นว่าได้แค่10GBครับ คือไหนแจ้งว่าแพ็คเกจไม่ลดสปีด?

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งหมดในเบอร์ค่ะ ช่วยดำเนินการให้ที

ปกติจ่ายเน็ตบ้านต่อเดือนอยู่ที่ 500 กว่าบาท พอมาเดือนที่แล้ว กลายเป็นเเพ็ตเกจ 800 งงค่ะ จะแจ้งยกเลิก ติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ แชททางเพจก็ไม่ได้ ยากไรขนาดนี้คะ

ทำยังไงถึงจะยกเลิกเน็ตทรูมูฟได้ โอนที่ไม่ต้องไปที่shop ลองทำด้วยตัวเองแล้วทำไม่ได้ โทรก็แล้วก็ยังไม่ได้ #truemove

บิลทรูขึ้นในระบบหักยอด Netflix ในบิลให้เราเรียบร้อย แต่ทาง Netflix ไม่ได้ยอดเงินบอกเราไม่ได้ชำระค่าบริการแต่เราได้ชำระ รายเดือนกับทรูแล้วดิวจ่ายกับทางทรูมูฟคือ 27 มีนาฯ คือยังไงเราต้องกดจ่ายล่วงหน้าหร

เราติดต่อพนักงานของทรูไม่ได้เลยค่ะ โทร 1242 ก็เสียเงินอินเทอร์เน็ตเราใช้ไม่ได้มา2วันแล้ว เติมเงินไปก็เหมือนโดนกินเงินไปแบบฟรีๆแต่พอเราติดต่อคอลเซ็นเตอร์กลับช่วยอะไรไม่ได้เลยค่ะ นอยมาก เสียทั้งเงินเสีย

อยากจะย้ายสถานที่ติดตั้งเน็ตบ้านของทรู  แต่โทรถามคลอเซ็นเตอร์ แจ้งว่าย้ายได้แต่ต้องปรับค่าบริการขึ้นไปอีก 200 บาทต่อเดือน อยากสอบถามทำไมต้องให้เสียค่าบริการแพงไปอีก ของเดิมก็ 600 กว่าบาทแล้ว

ตอนนี้เดือดร้อนมาก อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ สัญญาณก็ขึ้นเต็มปกติ จะแสกนจ่ายเงินแค่แอพธนาคารยังเข้าไม่ได้ google ยังไม่ขึ้น แอพ iservice ก็เข้าไม่ได้ ทำไรไม่ได้เลย สมัครแพคเกจนี้ไปเมื่อวันเสาร์ที่ 01 มีนา

ลองทำตามวิธีในเน็ตต่างๆแล้ว พอได้คุยกับพนักงานก็แจ้งว่าจะโอนสายไปอีกแผนก แต่ก็กลับมาที่ระบบอัตโนมัติเหมือนเดิม