มีพนักงานทรูโทรมาแนะนำให้เปลี่ยนแพ็คเกจ  บอกว่าเน็ตไม่ลดสปีด พอเปลี่ยนในแอพขึ้นว่าได้แค่10GBครับ คือไหนแจ้งว่าแพ็คเกจไม่ลดสปีด?

ต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งหมดในเบอร์ค่ะ ช่วยดำเนินการให้ที

เราติดต่อพนักงานของทรูไม่ได้เลยค่ะ โทร 1242 ก็เสียเงินอินเทอร์เน็ตเราใช้ไม่ได้มา2วันแล้ว เติมเงินไปก็เหมือนโดนกินเงินไปแบบฟรีๆแต่พอเราติดต่อคอลเซ็นเตอร์กลับช่วยอะไรไม่ได้เลยค่ะ นอยมาก เสียทั้งเงินเสีย

ปกติจ่ายเน็ตบ้านต่อเดือนอยู่ที่ 500 กว่าบาท พอมาเดือนที่แล้ว กลายเป็นเเพ็ตเกจ 800 งงค่ะ จะแจ้งยกเลิก ติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ แชททางเพจก็ไม่ได้ ยากไรขนาดนี้คะ

ทำยังไงถึงจะยกเลิกเน็ตทรูมูฟได้ โอนที่ไม่ต้องไปที่shop ลองทำด้วยตัวเองแล้วทำไม่ได้ โทรก็แล้วก็ยังไม่ได้ #truemove

บิลทรูขึ้นในระบบหักยอด Netflix ในบิลให้เราเรียบร้อย แต่ทาง Netflix ไม่ได้ยอดเงินบอกเราไม่ได้ชำระค่าบริการแต่เราได้ชำระ รายเดือนกับทรูแล้วดิวจ่ายกับทางทรูมูฟคือ 27 มีนาฯ คือยังไงเราต้องกดจ่ายล่วงหน้าหร

ของเราเป็นแบบเบอร์เติมเงิน ถ้ามี เราอยากได้เน็ตรายเดือน ความเร็วไม่ลดสปีด​ เน็ตแรง มีโทรฟรีทุกเครือข่าย ราคาไม่เกิน 200 บาทค่ะ​ เพราะเราเป็นนักศึกษา​ต้องหาตังเอง เลยอยากได้เน็ตที่ราคาย่อมเยา ไม่แรงมาก

อยากจะย้ายสถานที่ติดตั้งเน็ตบ้านของทรู  แต่โทรถามคลอเซ็นเตอร์ แจ้งว่าย้ายได้แต่ต้องปรับค่าบริการขึ้นไปอีก 200 บาทต่อเดือน อยากสอบถามทำไมต้องให้เสียค่าบริการแพงไปอีก ของเดิมก็ 600 กว่าบาทแล้ว

โทรไปที่ทรูแล้วได้คุยแต่กับมะลิค่ะ อยากคุยกับพนักงานเลยแต่ไมาได้คุยสักทีค่ะ จะถามเรื่อฃค่าบริการที่เพิ่มมา จากที่เคยบอกแพ็คเกจเน็ตแต่ 450 แต่เก็บเพิ่มมาเป็น 533 เลยอะค่ะ มีวิธีที่จะได้คุยกัลพนักงานเลย

เน็ตบ้านทรู แพ็คเกจใช้ๆฃอยู่ปรับขึ้นโดยไม่มีแจ้ง ทั้งในบิลและsms แบบนี้ถูกต้องแล้วเหรอ ติดต่อ callcenter ครึ่งชม.ก็ยังรอสาย แถะโทรก็ตัดสายตลอด ต้องเปลี่ยนค่ายหรือยกเลิกน่าจดีที่สุด แย่ที่สุด