สวัสดีค่ะ คือเราจ่ายรายเดือนของ dtac ไปผ่านแอพ dtac ไปช่วงทุ่มกว่า ๆ ที่ผ่านมาซึ่งเงินในบัญชีโดนตัดไปแล้วแต่พอไปดูในแอพ ในแอพยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่ เราเลยโทรไปเบอร์ 1678 เพื่อจะสอบถามแต่โทรไม่ได้ เสียงปลายสายของระบบบอกว่าเราไม่สามารถโทรได้เนื่องจากเกินวงเงินทั้งที่เราจ่ายไปและเงินออกไปแต่ตัวแอพกลับขึ้นว่าค้างชำระ รบกวนดีแทคช่วยตรวจสอบและแก้ไชด้วยนะคะ