คือพี่ชายเราเป็นเจ้าของซิม ประมาณช่วงปี 65 ก็ใช้รายเดือนสามร้อยกว่าบาทตามปกติ แต่ต้องไปทำงานที่ต่างประเทศ แล้วเขาก็ลืมไปยกเลิกรายเดือนเสียก่อน เราก็เลยจะไปยกเลิกแทนพี่ เพราะที่บ้านก็ไม่ค่อยได้ใช้อะไร เราก็มีซิมทรูของเรา ทีนี้พนักงานบอกว่าต้องเป็นเจ้าของซิมมายกเลิกเองเท่านั้น พนักงานเลยเสนอโปรรักษาซิมมาให้ ถ้าจำไม่ผิดน่าจะเดือนละ 50 หรือ 100 กว่าบาทไม่แน่ใจ

จนกระทั่งพี่เรากลับมาพักจากต่างประเทศเมื่อปี 67 ที่ผ่านมา พี่ก็เลยไปยกเลิก แต่เหมือนทางพนักงานบอกว่ายกเลิกไม่ได้ เนื่องจากใช้โปรรักษาซิมนานเกินไป  โทรไปคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาก็บอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้ (เราไม่ได้ไปด้วย ก็เลยไม่รู้รายละเอียดมากนัก) ตอนนี้คือต้องจ่ายเดือนละ 50 แบบฟรี ๆ เพราะตัวซิมก็ไม่ได้ใส่กับโทรศัพท์เครื่องใด พ่อแม่ก็มีเป็นของตัวเองหมดแล้ว เราก็ด้วย

จากกรณีแบบนี้ พอจะมีหนทางอื่นในการยกเลิกไหม คือถ้าหากมันยกเลิกไม่ได้ แบบนี้ไม่เรียกว่ามัดมือชกหรอกหรือ? หากไม่มีเงินจะจ่ายจริง ๆ จะทำอย่างไร