เหตุการณ์ต่อจากเมื่อวานค่ะ​      หลังจากที่เราทำการยกเลิกสัญาณทั้งอินเตอร์บ้านและมือถือแล้ว​  ก็ได้มีเจ้าหน้าที่​ ทรู​ คอลเซ็นเตอร์​ ได้โทรเข้ามาสอบถาม​ พูดคุย​ แล้วทางเราก็เลยตกลง

เรื่องคือเราจะยกเลิกเน็ตบ้านทรูเพราะจะย้ายบ้านเลยติดต่อไปคืนกล่องไวฟายที่ True Shop สาขาเซนทรัลเวสเกต วันที่25 มกราคม 68 ช่วง10.00-11.00 โดยแพ็คเกตเดิมที่ใช้จะมีอุปกรณ์เสริมคือกล่องทรูวิชั่นและรีโมต (

รบกวนขอวิธียกเลิก อินเตอร์เน็ตบ้านทรูครับ แบบไม่ให้ติดเงื่อนไขใดๆเลย จบภายในวันนั้นเลย จะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปศูนย์หลายรอบครับ ปล.ถาม True IService แล้วไม่มีใครคุยครับ

เช้าวันจันทร์ที่ 3 กุมภาพันธ์ 2568 เวลา 10 โมงตรง พนักงานทรูได้โทรมาแจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่นแพ็คเกจรายเดือนที่กำลังจะหมดอายุ และได้หลอกขายโปรโมชั่นแพ็คเกจ Entertain asian combo รวมกับ แพ็คเกจเน็ต 10gb 3

ขอรวบรัดเลยนะคะ เรามีปัญหากับอินเตอร์เน็ตของค่ายนี้มายาวนานมาก ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่โซนบ้านหรือที่ทำงาน หรือส่วนใดก็ตามที่เราใช้อินเตอร์เน็ตมักติดขัดตลอด ใช้แล้วต้องหงุดหงิดทุกที บางทีก็โทร call center

เรื่องมีอยู่ว่า​ ก่อนหน้านี้ทั้งบ้านไม่ว่าจะเครือข่ายมือถือหรืออินเตอร์บ้านเราก็ใช้ของทรูมาโดยตลอด​ แล้ว​ก่อนหน้านี้เราใช้อินเตอร์เน็ต​ 1000/200  ก็ใช้งานดีไม่มีปัญหา​ แต่เราคิดว่ามันยังช้าไปเราก

อินเตอร์เน็ตบ้านทรูใช้งานไม่ได้เป็นบ่อยมาก เดือนนี้เป็น2-3ครั้ง วันนี้ก็เป็นโทรไปเเจ้งคอลเซนเตอร์กี่ครั้งๆก็ได้คำตอบเดิมๆบอกว่าโครงข่ายมีปัญหาตั้งเเต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ เมื่อคืนเเจ้ง

ผมต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้าน ได้ไปติดต่อที่ true shopสาขาสีลมคอมเพล็กซ์ เนื่องจากใช้ชื่อลูกเป็นผู้ชื่อลูกค้า ทางเจ้าหน้าที่ผู้หญิงบอกว่าจะต้องใช้เอกสารสำเนาบัตรประชาชนและหนังสือมอบอำนาจ ผมจึงได้จัด

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหาเหมือนกันไหมคะ พอดีติดเน็ตบ้านทรูจนครบสัญญาเลยจะไปยกเลิก ทางพนักงานศูนย์ก็บอกให้เอาอุปกรณ์มาคืน เราก็ได้เอาอุปกรณ์ไปมีตัวเร้าเตอร์ อะแดปเตอร์ ทางศูนย์ได้บอกว่าต้องเอา