กำลังตัดสินใจจะย้ายค่าย เพราะเบื่อการ telesale แบบยัดเยียดโปรโมชั่น ของทางทรู ไปค่ายอื่น ครับ

คือตอนนี้ก็ใช้อีกค่ายด้วยนะ แต่ก็ไม่เคยมีสาย telesale มากวนใจเลยนะตั้งแต่ใช้มา แต่ของทรูนี่โทรมาบ่อยมาก ปกติก็ไม่ค่อยรับ
ล่าสุดนี่เผลอรับสายไป เปิดมาด้วยทำเหมือนแจ้งเรื่องโปรโมชั่นหลักจะหมดอายุ เสนอโปรโมชั่นใหม่(ตรงนี้สั้นนิดเดียว) แล้วสับขาหลอก ด้วยคำว่า ฟรีๆๆๆ พูดเหมือนได้สิทธิพิเศษเพิ่มเติม สุดท้ายสับขาหลอกตอนท้ายแล้วกลายเป็นต้องจ่ายเงินเพิ่มเป็นแพคเกจเสริม (ซึ่งตรงนี้รีบโทรไปแจ้งยกเลิกทันที ที่เห็นSMS)

ยังๆ ไม่พอ...ไอ้โปรโมชั่นแพคหลักที่เสนอ แล้วดันตอบรับไป เพราะก็จำไม่ได้หรอกว่า แพคปัจจุบันคืออะไร ตอนโทรมาก็เข้าใจว่า เค้าคงนำเสนอตามการใช้งานของเรา และคุ้มกว่า...สุดท้ายพอมารีเช็ค เอ้า...แพงกว่าโปรฯเดิมที่เคยใช้อยู่ แถมเกินความจำเป็นไปไกลเลยด้วย

คือปกติ mobile data ก็แทบไม่ได้ใช้อะไรเท่าไหร่ เพราะหลักๆจะใช้ wifi ที่บ้าน/ออฟฟิส เกิน 90% แพคเดิมที่เคยใช้ยังใช้ เดือนม.ค. ตลอดทั้งเดือนที่ผ่านมายังใช้ไม่ถึง 15%ของ limit เลยมั๊ง นี่ยัดเสนอแพคที่เพิ่มมาเกือบเท่าตัว
ยิ่งโทรออก...ยิ่งแล้วใหญ่ แทบไม่ได้โทรออกด้วยซ้ำ

สุดท้ายมันจึงเป็นความรู้สึกว่า มันเป็นแค่ความพยายาม up sale + ยัดแพคเกจเสริมหลอกให้ลูกค้ามึนๆงงๆ แล้วจ่ายเพิ่ม แบบไม่ค่อยจริงใจ ทั้งๆที่ก็มีข้อมูลการใช้งานของลูกค้าอยู่ ก็ควรนำเสนอแพคเกจที่ตรงกับปริมาณการใช้งานของลูกค้า เพื่อตอบโจทย์ลูกค้ามากกว่ารึเปล่านะ

ไม่ไหว....คิดว่าคงถึงเวลาจากลากันซะที