ขนส่ง lazada ไม่ส่งของ

กระทู้คำถาม
สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 24 (ชำระเงินเรียบร้อย ร้านค้าจัดส่งให้วันที่ 25 ถึงคลัง lazada ปลายทางตั้งแต่วันที่ 25  

วันเดียวกันขึ้นสถานะ "นำส่งสินค้าให้คุณภายในวันนี้ จนถึงช่วงเวลาบ่ายได้เปลี่ยนสถานะเป็น "พยายามนำส่งไม่สำเร็จเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง"  

จึงได้แชทไปทาง lazada ครั้งที่ 1 ว่าเกิดอะไรขึ้น เช็คที่อยู่กับเจ้าหน้าที่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเร่งประสานงานจัดส่งให้ วันที่คาดว่าจะจัดส่งให้คือ "วันจันทร์ที่ 27 มกราคม" เราจึงรอมาถึงวันที่ 27

ปกติ lazada จะจัดส่งให้ช่วงเช้าไม่เกินบ่ายโมงและจะขึ้นสถานะ เป็น"กำลังนำส่ง" ประจำ แต่ทางเราเห็นว่าวันนี้จนถึงเวลาเกือบเที่ยงก็ยังไม่มีการปรับเปลี่ยนสถานะ จึงติดต่อไปยัง lazada เป็นครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้รอจัดส่งวันนี้ ซึ่งเราคิดว่าไม่น่าจะมีการจัดส่งแน่นอนจากประสบการณ์ที่สั่งจากลาซาด้าเป็นประจำถ้าจะส่งก็ต้องส่งไม่เกินบ่ายโมง

เราจึงติดต่อไปที่ร้าน konvy ซึ่งเป็นต้นทางส่งของทางนั้นแจ้งมาผ่านระบบอัตโนมัติว่ากรุงเทพฯและปริมณฑล 1-3 วันต่างจังหวัด 1-4 วัน ซึ่งเราอยู่ปริมณฑลมันเกินกำหนดมาแล้วนะ

สันนิษฐาน lazada ทำของหายหรือไม่เกิดอะไรขึ้นแชทไปไม่ได้คำตอบที่แน่นอนว่าจะส่งวันไหนแล้วฉันจะต้องรอถึงเมื่อไหร่ยกเลิกก็ไม่ได้

วอน lazada รับผิดชอบมาตอบคำถามกระทู้นี้ที ไม่อยากรอแล้วต้องการเงินคืน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่