Konvy ส่งของไม่ครบ ตามOrder ใครเคยเจอบ้าง

กระทู้คำถาม
ใครเคยเจอ สั่งของจาก Konvy แล้วได้ของไม่ครบบ้างค่ะ
เราสั่งสินค้า ไปรวมทั้งหมด 11 ชิ้น เค้าส่งของขาดไป ชิ้น 
พอเราทวงถามไปทางKonvy Live Chat วันแรก เจ้าหน้าที่บอกว่าประสานงานตรวจสอบ
พอวันที่ 5 ส่งข้อความมาใน inbox ว่า  ตรวจสอบแล้ว กล่องสินค้าที่ส่งมา น้ำหนัก 0.91 kg เป็นน้ำหนักที่ส่งออก
และเป็นน้ำหนักของสินค้าที่ลูกค้า ควรได้รับทั้งหมด หากไม่ได้รับสินค้า น้ำหนักจะอยู่ที่ 0.87Kg ตามรูปที่ Konvy แนบแชทมา(พร้อมทั้ง Rejected การขอRefund)
*****ทางเราส่งสัยว่าการส่งของแล้วลูกค้าแจ้งไม่ได้รับ ไม่ต้องเช็คสต๊อกสินค้า รหัสบาร์โค๊ด ใดๆใช่หรือไม่?
ทำไมถึงคิดว่าวิธีการชั่งน้ำหนักของรวมเพื่อประมาณการว่าของที่เราสั่งทั้งหมด ถูกหยัดลงกล่องมาแล้ว
ซึ่งอยากรู้ว่าน้ำหนักที่ส่งมาให้ดูในแชท ได้รวม บับเบิ้ล + กระดาษกันกระแทรกเหมือนตอนที่ส่งมาให้เราตอนแรกทุกอย่างหรือยัง?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่