ซื้อสินค้าจาก Lazada แต่ยังไม่ได้รับสินค้า นอกจาก support แล้วติดต่อใครได้บ้าง

กระทู้คำถาม
เราสินค้าเป็นบัตร Google play สั่งซื้อและจ่ายเงินผ่านวอเล็ตตั้งแต่วันจันทร์ที่ 27 พ.ค. 2019 เงินก็ตัดจาก จนวันนี้ก็ยังคงไม่ได้รับสินค้า ทักแชทไปกับผู้ขายก็บอกจะตรวจสอบให้ แล้วก็เงียบหาย สถานะก็ยังเป็น กำลังดำเนินการ
ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ ให้ช่วยดำเนินการเมื่อวันพุธที่ 29 พ.ค. 2019 บอกจะติดต่อภายใน 2 วันทำการ แต่ก็เงียบกริบไร้ซึ่งการติดต่อใดๆ เราก็คอยถามจากแชทโดย Ref เลขที่คำร้อง ก็บอกแต่กำลังตรวจสอบๆ 
เราจะได้รับสินค้ามั้ย เห็นว่าเป็นร้านทางการดูน่าเชื่อถือ แล้วคือยังไง ได้หรือไม่ได้

ปล.เราได้เงินเข้าวอเล็ตมาจากการเล่นเกมของ Lazada(ซึ่งจะหมดอายุวันนี้) + กับเติมเงินเข้าไป 
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่