ตามหัวข้อ ด้านบนเลยค่ะ อยากจะคุยพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ไม่ใช่คุยกับแม่มะลิในระบบ ที่ช่วยอะไรไม่ได้เลย หรือระบบอัตโนมัติ 1242  ทรู ทำการเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้เองอัตโนมัติ แบบที่ไม่รู้เรื่องและไม่ได้

คือรำคาญมากค่ะ เสียเวลากับการใช้บริการนี้ แทนที่จะทำให้การใช้บริการง่ายขึ้น ต้องมาเสียเวลากับมะลิ น่าจะให้บริการกดหมายเลขทำบริการด้วยตัวเองขึ้นก่อน เพราะอย่างน้อยจะได้ทำบริการได้เลย หลายต่อหลายครั้งที

โทรไป 1242 ก็ไม่เจอพนักงาน เจอแต่มะลิ ซึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เบื่อจริง ๆ

โทรฟรีจะไม่ว่าเสียค่าโทรแล้วยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ปัญหาก็แก้ยาก ยิ่งมาหงุดหงิดกับมะลิอีกทั้งแบบโทรและแบบแชทจะต้องทะเลาะกับมะลิตลอด ....ถ้าเจ้าหน้าที่ของ truemove h เห็นแล้วติดต่อมาด้วยสงสัยนี่จะเป

เจอแต่มะลิ ถามวนไปวนมา เสียเวลาเรื่องมือถือเล่นเน็ตไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว เดี๋ยวนี้ทรูไม่มีบริการเจ้าหน้าที่ไว้แก้ปัญหาแล้วเหรอครับ ? ถาม ทำอย่างไรจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ?

โดนพนักงานงานโทรมาเสนอแพ็คเกจ แล้วเราบอกว่าเรามีแพ็คเกจเดิมอยู่แล้ว แต่เราก็ยังเปลี่ยนให้เรา แพงกว่าเดิม จากเดิมเป็นแพ็คเกจsuper you max 249บาท แต่เขาเปลี่ยนเป็น399 คืองงมาก อันนี้เสนอขายหรือบังคับ ยั

ปัจจุบันใช้รายเดือนเน็ต 499 รวมVat ก็เป็น 533.93 บาทต่อเดือน แต่มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำเรามาอีกแพ็กเกจ699 รายปี แต่รวมVatแล้ว ก็แสดงว่าเดือนนี้เราต้องจ่ายทั้งสิ้น 1,232.93  บาท แต่ไม่เข้าใจว่าทำไ

อยากสอบถามบางเรื่องครับติดต่อไม่ได้เลยย

ผมเป็นลูกค้าระดับ Red Sky Level ที่ใช้บริการทั้ง Mobile Bill และ Room Internet Bill ของทรู และเพิ่งติดตั้งโปร T1 พร้อมแพ็กเกจ Viu ฟรี 24 เดือน และ iQIYI ฟรี 24 เดือน ตามที่แจ้งว่าหลังจากเปิดใช้งานซิมจ