เหตุเกิดจากเมื่อเดือนที่แล้วโทรศัพท์เครื่องเก่าพัง เลยซื้อใหม่ ถ่ายโอนข้อมูลทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยใช้งานได้ปกติอยู่อาทิตย์นึง พอใช้ได้สักพักก็ขึ้นแบบในรูปเลยค่ะ เป็นแบบนี้มาเกือบเดือนแล้ว
เกิดจากอะไรคะ พยายามติดต่อในแชทของแอปเองก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้เลย ส่งเป็นข้อความทางอีเมลล์ก็ตอบกลับประมาณว่ามันไม่เกี่ยวกับฝ่ายของเขาให้ประแจ้งประสานงานใหม่ 

แล้วเราต้องประสานกับใครทางไหนคะ