จากที่ผมเคยตั้งกระทู้
สั่ง 7-11 Delivery แล้วรอนานมาก เมื่อปี 2563
จนถึงตอนนี้มีการปรับปรุงบ้างเล็กน้อย แต่วันนี้คือผมไม่โอเคมากจริงๆ
คือผมสั่งของไปหลายอย่างมีซีเรียล แล้วก้นม ซึ่งของน่าจะหมดแต่ไม่มีการโทรมาแจ้ง
หรือโทรมาสอบถามลูกค้าเลยหรอตัดออกไปดื้อๆแบบนั้น หลายครั้งมากนะครับ
ไม่ร้องเรียนกับน้องเปานะ เคยร้องแล้วไม่ปกปิดข้อมูลของลูกค้า เลยไม่อยากแจ้ง
เรื่องที่ควรปรับปรุง : ยังส่งช้าเหมือนเดิมในบางเวลา , สินค้าในร้านไม่มีแต่ในแอพขึ้นว่ามี
เวลามีไรเดอร์คนใหม่ชอบโทรมาถามทางทั้งๆที่ปักหมุดไว้ , ไม่ชอบอ่านโน๊ต
ส่วนถ้าใตรจะมาบอกว่า เรื่องมาก ทำไมไม่เดินไปเอง มันเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลครับ
ถ้าเดินไปร้านเองได้คงไม่สั่ง Delovery หรอกครับ
ทำไม 7-delivery ไม่เคยปรับปรุงในการให้บริการเลยครับ
จนถึงตอนนี้มีการปรับปรุงบ้างเล็กน้อย แต่วันนี้คือผมไม่โอเคมากจริงๆ
คือผมสั่งของไปหลายอย่างมีซีเรียล แล้วก้นม ซึ่งของน่าจะหมดแต่ไม่มีการโทรมาแจ้ง
หรือโทรมาสอบถามลูกค้าเลยหรอตัดออกไปดื้อๆแบบนั้น หลายครั้งมากนะครับ
ไม่ร้องเรียนกับน้องเปานะ เคยร้องแล้วไม่ปกปิดข้อมูลของลูกค้า เลยไม่อยากแจ้ง
เรื่องที่ควรปรับปรุง : ยังส่งช้าเหมือนเดิมในบางเวลา , สินค้าในร้านไม่มีแต่ในแอพขึ้นว่ามี
เวลามีไรเดอร์คนใหม่ชอบโทรมาถามทางทั้งๆที่ปักหมุดไว้ , ไม่ชอบอ่านโน๊ต
ส่วนถ้าใตรจะมาบอกว่า เรื่องมาก ทำไมไม่เดินไปเอง มันเป็นสิทธิ์ส่วนบุคคลครับ
ถ้าเดินไปร้านเองได้คงไม่สั่ง Delovery หรอกครับ