มาเที่ยวต่างประเทศ แต่สัญญาณมือถือทรูมูฟไม่ขึ้น จะติดต่อ Call center ได้ยังไงคคะหรือรบกวน ทางเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอชติดต่อกลับหน่อยค่ะ เบอร์ที่พบปัญหา 0677485563 แบบรายเดือน ปัญหาพบที่ประเทศ กัมพูชา

WIFI จ.นครสวรรค์ แถวเทคโน ภาคเหนือ โทร 1242 จะถามพนักงานติด แต่ ai มะลิ เหนื่อยจะรอ ไม่ได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ call center เมื่อเช้าล่าสุด มีแต่ช่างทรู (0809499645 โทรมาแจ้ง น่าจะช่างที่สาขามั้ง) แจ้

ติดต่อพนักงานทรู ผ่าน call Center ได้ยังไงบ้างคะ อยากคุยกับคน ไม่ๆด้อยากคุยกับน้องมะลิคะ ใครพอมีวิธีติดต่อได้บ้างมั้ยคะ 😭

พอดีสายอินเทอร์เน็ตบ้านมีการชำรุดเนื่องจากโดนรถเกี่ยว  พอเข้าช่องทาง True iService และเพจ Facebook ก็มีแต่มะลิ ส่งขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่เข้าสู่การสนทนากับเจ้าหน้าที่ มีแต่ออโต้บอทของมะลิ เลย

ปี 2567 เราเป็นลูกค้า Serenade Platinum พอปี 2568 โดนปรับลดมาเป็น Gold ทั้งๆที่ยอดใช้บริการรวมทั้ง 4 เบอร์ เราผ่านตามเกณฑ์ Platinum แต่ทาง AIS ก็ไม่คงสถานะให้เหมือนเดิม  ครั้งที่ 1 : โทรเข้า cal

มีปัญหาเรื่องเบอร์ปิดไปแล้ว 9 ปี แต่จะเปิดเบอร์ใหม่ (เพราะเอาเบอร์มงคล)กลับมียอดค่าค้างชำระประมาณ 500 กว่าบาท ลองสอบถามน้องที่เคยทำงานทรูเค้าบอกว่า เจ้าหน้าที่อาจจะคำนวนผิด ก็เลยบอกว่า แล้วถ้าคำนวณผิด

พอดีเราใช้เบอร์เติมเงินค่ายทรูมาสองสามปีได้แล้วค่ะ วันนี้จะไปเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่พอเช็คจากเลขบัตรประชาชนสรุปเขาบอกมีอีกเบอร์ เปิดไว้ปี 2019 แล้วก็ปิดไป ประมาณ 2020-21 นี่แหละ แต่มียอดค้างชำระอยู่90

ผมดูใน IService แล้วกำหนดชำระ วันที่ 15/02/68 วันปัจจุบันนี้คือวันที่ 26/02/68 ยังไม่ถึงกำหนดชำระทำไมถึงระงับสัญญาณ จะติดต่อ call center ที่เป็นคนจริงๆ ก็ไม่ได้ คุยแต่กับ AI  ติดต่อยาก

เปิดเบอร์ใหม่ต้องการเปลี่ยนเลขบัตรประชาชน เพราะเลขบัตรประชาชนที่ใช้ลงทะเบียนซิมใหม่ผิด แต่ติดต่อยากมาก คุยใน True iservice ก็คุยไม่รู้เรื่อง