พอดีเราใช้เบอร์เติมเงินค่ายทรูมาสองสามปีได้แล้วค่ะ วันนี้จะไปเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่พอเช็คจากเลขบัตรประชาชนสรุปเขาบอกมีอีกเบอร์ เปิดไว้ปี 2019 แล้วก็ปิดไป ประมาณ 2020-21 นี่แหละ แต่มียอดค้างชำระอยู่9000 กว่าบาท น่าจะเป็นดอกเบี้ยจากที่ค้างชำระนะคะถ้าจำไม่ผิด ตอนแรกเราก็บอกเขาว่าไม่มีเบอร์นี้นะ เขาบอกถ้าไม่ใช่เบอร์เรา ก็ให้ไปแจ้งตำรวจ เอาใบแจ้งความมาให้เขาอีกที แต่ทีนี้เรามาคุยกับพ่อ ค่อนข้างจะเอนเอียงไปทางที่ว่าเป็นเบอร์พ่อ  ที่เปิดโดยบัตรประชาชนเราน่ะค่ะ จำได้ว่าเคยมีใบส่งมาที่บ้านให้ไปตามจ่าย แต่คือคิดว่าพ่อน่าจะไม่ได้ตามไปจ่าย แต่คือเรางงว่าทำไมมียอดค้าง แต่ทรูยอมให้ปิดเบอร์นี้ไปได้อะคะ แล้วทำไมปิดไปแล้ว แต่ยอดมันบวกมาเรื่อยๆยัน9000 บาท คือไม่เห็นจะมีแจ้งเตือนอะไรเราเลยอะ คือถ้าเราไม่ไปที่ศูนย์ก็ไม่รู้เลยว่ายอดมันปามาขนาดนี้อะ 

ตอนนี้เราไม่รู้จะทำยังไง คือก็เข้าใจที่ดอกเบี้ยมันบวกเรื่อยๆ เพราะไปค้างเขา แต่ทำไมตอนนั้นทรูถึงยอมให้ปิดเบอร์ล่ะ ทั้งๆที่ยังเคลียร์ค่าใช้จ่ายไม่หมด มันพอจะมีทางแก้ไขยังไงไหมคะ นี่พยายามโทร1242ก็ยากมาก ติดต่อพนักงานไม่ได้สักทีอะ