เรื่องนี้อาจจะเป็น ความล่าช้าและเชื่อใจร้านค้าของเราเองด้วย เลยอยากจะมาแชร์ค่ะ
คร่าว ๆ คือ เรากดสั่งซื้อสินค้าเป็นโปรเจคเตอร์ค่ะ พอได้รับสินค้า ตัวสินค้าก็ปกติค่ะ เราเลยกดรับสินค้า ผ่านไป 2-3 วัน ตัวโปรเจคเตอร์มีปัญหา ก็คือ พอเปิดเครื่องก็จะรีสตาร์ทอยู่ตลอด จึงแจ้งร้านค้าไป ร้านค้าก็ให้เราส่งตัวโปรเจคเตอร์ที่เสียกลับไป และจะส่งตัวใหม่มาแทนให้ เราจึงส่งกลับไป แต่พอส่งกลับไปแล้ว ทางร้านไม่ยอมส่งตัวใหม่มาให้เราค่ะ เราข้อความไปหา และสอบถามตลอด ร้านก็ตอบตลอดว่า กำลังดำเนินการบ้าง ส่งกลับมาแล้วบ้าง เราจะได้รับภายในอาทิตย์นี้บ้าง จนสุดท้ายเราคิดว่ามันไม่น่าใช่แล้ว จึงติดต่อ Shopee ซึ่งระยะเวลามันเกินที่ทาง Shopee จะสามารถทำอะไรให้เราได้แล้ว ทาง Shopee ก็ได้แต่แจ้งเราว่าจะติดต่อร้านค้าให้ สิ่งเดียวที่เราทำได้ก็คือ ให้กดแจ้งรายงานร้านค้าค่ะ 
บทเรียนที่ได้คือ : การสั่งของ Shopee ไม่ว่าสินค้าจะมีปัญหาอะไร ไม่ต้องติดต่อร้านค้า ให้ติดต่อไปที่ Shopee เลยจะดีกว่าค่ะ เพราะร้านค้าก็จะใช้วิธีเตะถ่วงให้หมดเวลารับประกันสินค้าไปแบบนี้ แม้กระทั่งวันนี้ เราส่งข้อความไปสอบถามร้านค้า ว่าจะได้ของเมื่อไหร่ มันก็ยังหน้าด้านตอบกลับมา "เรากำลังรอซัพพลายเออร์จัดเตรียมให้ ขออภัยในความล่าช้า" ค่ะ  ก็คิดว่าคงไม่ได้ของแล้ว ก็ทำได้แค่ทำใจ  ดู แชทกับทางร้าน