Shopee คิดค่าส่งงงมากค่ะ ทำยังไงดีคะ😭

ตั้งแต่ช่วงปลายเดือนก.ย. เรากับพี่สาวได้ลองเริ่มต้นขายของใน shopee ค่ะ แต่สินค้าส่วนใหญ่ในร้านจะเป็นสินค้าพรีออเดอร์ค่ะ ขายค่อนข้างดีเลยค่ะ เฉลี่ยวันละ 4-5 ออเดอร์ แล้วก็สังเกตเห็นว่า แต่ละออเดอร์จะได้ยอดเงินสุทธิหลังหักค่าคอมไม่เท่ากัน ของราคา 230 บาท ได้เงินจริงๆ 222  บาทนานๆจะมี 193 บาทมาที ก็แปลกใจค่ะ แต่ไม่บ่อยก็เลยปล่อยผ่านค่ะ
จนกระทั่งตั้งแต่วันเสาร์อาทิตย์ที่ผ่านมา ของพร้อมส่ง มีสต็อค ทำให้ลูกค้าเข้ามาสั่งซื้อสินค้าร้านเราเยอะมาก(20 ออเดอร์ขึ้น/วัน) แพ็คแทบไม่ทันค่ะ วุ่นวายกับการแพ็คมากๆบวกกับมัวแต่ดีใจที่ขายดี เลยไม่ได้เช็คยอดเงินสุทธิ แต่พอมาเช็ค แทบจะเป็นลมค่ะ😭
จากที่เฉลี่ยได้เงินออเดอร์ละ 222 บาท เหลือแค่ 193 บาทค่ะ ซึ่งงงมาก เป็นแบบนี้เป็นยี่สิบออเดอร์ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นมาก่อน ช่องค่าส่งแต่ละออเดอร์ก็ไม่เหมือนกันเลยค่ะ ในกรณีนี้ใครมีคำอธิบายบ้างมั้ยคะ หรือเราสามารถทักท้วงอะไรกับทาง shopee  ได้บ้างคะ
ปล. โทรคุยกับคอลเซนเตอร์แล้วค่ะ แต่คิดว่าเค้าน่าจะเข้าใจไม่ตรงกันกับเราค่ะ😭


ภาพเปรียบเทียบการคิดค่าส่งงงๆ 3 แบบค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่