เครียดจากการทำงาน

ส่วนตัวเราเป็นโรคเครียดที่ต้องรักษามาก่อน ประกอบกับงานที่เราทำเป็นงานรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนในด้านสิ่งแวดล้อม
ปัจจุบันคนที่ร้องทุกข์ร้องเข้ามาทางไลน์เราตลอดไม่เว้นวันหยุดราชการ ช่วงกลางคืนประมาณ 1 ทุ่ม ก็ร้องมา
ซึ่งถ้าถามเราว่าเราแก้ไขปัญหาให้เค้ารึยัง เราแก้ไขตามกระบวนการแล้วแต่ติดอยู่ที่ฝ่ายถูกร้อง เค้าไม่ตอบกลับหรือติดต่อเราเลย เวลาเราโทรไปให้เค้าอภิปรายชี้แจง เค้าก็ทำเป็นเหมือนไม่สะดวกคุยและวางสายเรา ส่วนด้านคนร้องทุกข์ก็ไล่จี้เรา จนเราต้องกลับไปหาหมออีกครั้งเพราะความเครียดขึ้น

อยากถามว่าในกรณีแบบนี้เราควรจัดการที่ตัวเองว่าควรย้ายไปหน่วยงานที่ไม่มีเรื่องร้องทุกข์ดีกว่าไหมคะ ส่วนลาออกคิดไว้บ้างแต่เป็นทางเลือกสุดท้ายค่ะ

ปล.ขอโทษที่แท็กหว่านไปทั่วนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่