ธ.ไทยพาณิชย์ตัดเงินในบัญชีโดยที่ลูกค้าไม่ได้สั่งซื้อคุณทำแบบนี้กับลูกค้าได้ยังไงคะ

เป็นลูกค้าที่นี่มา 30 ปี 
ลูกค้าสั่งซื้อโปรแกรม แต่มีการตัดยอดเงินซ้ำ
โดยที่ลูกค้าไม่ได้รับรู้ ติดต่อไปที่ธนาคาร
เจ้าหน้าที่ คนที่ 1
บอกใช้เวลา 3 วัน
คนที่ 2 บอก ไม่เกิน 5 วัน ธนาคารจะสำรองจ่ายให้ก่อน (อันนี้ถูกต้องเพราะผิดที่ธนาคารเอง)
พอตามเรื่องว่าโอนเงินคืนให้หรือยัง ลูกค้าจำเป็นต้องใช้เงิน
คนที่  3 บอก ไม่สามารถกำหนดวันได้ มันใช่หรือคะ ลูกค้าจำเป็นต้องใช้เงินนะคะ ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าด้วย

ยังไม่รวมกับค่าสเตทเม้นท์ที่หักจากลูกค้า 100.- บาท 

นับจากวันที่ตัดยอดเงินผิดไปจนถึงวันนี้ รวมแล้วก็  1. เดือนกับ. 4 วัน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่