ผมได้สมัครlazada แต่ไม่สามารถกดรับคูปองส่วนลดใดๆได้ ผมได้โทรไปlazada เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าให้ซื้อสินค้า2-3ชิ้น โดยไม่ใช้คูปองส่วนลด ไม่ใช้คูปองลดค่าจัดสั่ง หลังจากนั้นจึงกดรับคูปองได้  ผมได้ทำตาม แต่ก็ยังไม่สามารถกดรับคูปองใดๆได้ ผมโทรไปที่ lazadaอีกหลายครั้ง โดยเจ้าหน้าที่บอกให้ผมซื้อสินค้าอีก ผมจึงได้ซื้อสินค้าโดยไม่ใช้คูปองใดๆ แต่ก็ยังกดรับคูปองไม่ได้ ผมโทรไปlazada เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ซื้อสินค้าอีก ผมเลยงงกับlazadaจริงๆว่ามีระบบการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างแย่มาก ในที่สุดผมจึงต้องไปร้องเรียนกับสำนักคณะกรรมการร้องเรียนผู้บริโภค มันสุดๆแล้วจริงๆ