เน็ตบ้านทรูโดนตัด ทั้งที่ไม่มียอดค้าง และติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้  โทรคอลเซนเตอร์จนเงินหมด ทำไงดีคะ

เราเห็นแอดมินaisตอบในพันทิปบ่อยๆเลยมาถามค่ะ เราซื้อซิมจากaisมา เป็นแพ็ก sim zeed เปิดเบอร์ใหม่ ซื้อมาเป็นปีแล้วค่ะ แต่ชอบมีคอลเซนเตอร์โทรมาถามหาว่าใช่คุณ ..... (ชื่อคนอื่น) มั้ย เราก็บอกไม่ใช่ ตอนแรกก

คือติดต่อโอนสายหาเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลยจนต้องมาตั้งกระทู้ รือเราเผลอใส่อีเมลในเน็ตฟิกไปแล้วมันดันสมัครบริการให้โดยจะเรีนกเก็บจากทรู เราก็เลยรีบยกเลิกกัยทางเน็ตฟิก เจ้าหน้าที่เน็ตฟิกก็ตอบกลับและทำเรื่

อยากยกเลิกแพ็คเกจอันใหม่และแพ็คเกจเสริมค่ะ เจ้าหน้าที่พึ่งโทรมาเปลี่ยนให้วันนี้ยังไม่ได้กดใช้แพ็คเกจเสร้มแต่อยากยกเลิกค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ยังไงคะ

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/43195210/  ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true  แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติด

กดตามคนในพันทิปเเนะนำของคนอื่นไปหมดเเล้วเเต่ก็ยังไม่หายจะติดต่อทรูก็ไม่ได้ได้คุยเเต่กับมะลิจนเบื่อเเล้วค่ะมีเบอร์ไหนที่ติดต่อกับคอลเซนเตอร์ทรูได้อีกมั้ยคะ เซ็งมากเลยติดต่อไปเเล้วได้คุยเเต่กับเอไอ

สวัสดีค่ะ พอดีเราโดนยกเลิกเบอร์ไป จากค่ายAIS เพราะกำหนดชำระบิลเลย ตอนนี้จ่ายไปครบแล้วค่ะ โดนยกเลิกเบอร์ได้ไม่ถึง45วัน แต่ขอใช้เบอร์เดิมไม่ได้แล้ว ทางค่ายแจ้งว่ามีคนเปิดใช้เบอร์ไปแล้วค่ะ เรายังติดเบอร์

มีวิธีติดต่อกับคอลเซนเตอร์ทรูมั้ยคะ ทำไมมันติดต่อยากจัง ลองทั้งโทรเบอร์ เเละติดต่อผ่านเเอปก๋ยังไม่ได่สักที ครั้งก่อนติดต่อให้ยกเลิกบริการเเพ็คเสริมวห่ก็รับปากว่าจะยกเลิกให้ พอเดือนนี้ยอดชำระมายััังมีเ