จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/43195210/ 
ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true 
แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เงินอาจจะไม่ได้เยอะหรอก แต่แบบนี้น่าเกลียดมาก
เก็บกับลูกค้าทุกเม็ดจริง