เราโทรไปสอบถามข้อมูลกับทาง ais แต่พนง.บอกว่าไม่สามารถดูเคสนี้ได้ ต้องโอนสายให้พนง.คนอื่น แต่พอโอนสายคู่สายเต็ม เลยจะทำเรื่องให้ติดต่อภายใน 3 ชั่วโมง

ซึ่ง ais ส่งข้อความยืนยันจะโทรกลับ เลย 3 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังไม่โทรกลับ

เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกรอบ พนง.บอกว่าเรื่องนี้ดำเนินการได้เลย เดียวดำเนินการให้

ปล. ติดต่อพนังงานแต่รอบก็ใช้เวลานานมาก

ตอนนี้อยากสอบถาม
1.โทรกลับภายใน 3 ชั่วโมง ทำไมไม่โทรกลับ
(วันหลังไม่ต้องบอก ถ้าทำไม่ได้)
2.ถ้าไม่โทรหาอีกรอบ คือรอไปถึงเมื่อไหร่
3.ทำไมพนง.ตอบไม่เหมือนกัน