สวัสดีค่ะ เราสั่งของจากร้านในเเอพshopee สั่งพวกบร์อดโทรศัพท์เพื่อจะมาเปลี่ยนซ่อม ซึ่งพักงานมาของวันที่เราไม่ได้อยู่บ้านเราเลยโอนจ่ายเทนเก็บเงินปลายทางพอกลับมาถึงบ้านเราก็เเกะเช็คของปกติเราเช็คของทุกครั้งจะถ่ายวิดีโอตอนเเกะไว้ทุกรอบเเต่รอบนี้เราไม่ได้ถ่ายไว้เนื่องจากโทรศัพท์ของเราน้องใช้ดูการ์ตูน พอเเกะออกมาเช็คของมันเกิดการเเตกบริเวณขอบเเต่ที่ร้านก็เเพ็คมาดีเลยนะคะเราก็งงอยู่เหมือนกันว่ามันจะเเตกได้ด้วยหรอ หรือที่ร้านตอนส่งของไม่เช็ค หรือตั้งใจส่งของเเบบนั้นมา มันไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ตอนนั้นพอเจอเเบบนั้นเรารีบถ่ายรูปส่งไปให้ที่ร้านดูที่ร้านเลยตอบกลับมาว่าขอโทษด้วยค่ะส่งคืนสินค้าเปลี่ยนใหม่ได้ค่ะ พอพรุ่งนี้เช้าเราเลยออกไปส่งของถ่ายให้ที่ร้านดูทั้งสลิปส่งของ ตอนที่ส่งข้อความไปหาที่ร้านที่ร้านก็ออนนะคะเเต่ไม่ยอมตอบกลับเรามาเลยเเบบนี้เราจะได้ของหรือได้เงินคืนไหมคะ