ทางศูนย์บริการพิษณุโลกรับเรื่องประสานแย่มาก ปต่ทางคอลเซ้นเตอร์ดี ทางศูนย์เข้าไปวันเสาร์ที่27 พค66บอกไม่ได้อีเมลประสานทั้งที่แจ้งตั้งปต่วันที่21 พค 66 พอเข้าไปก็ดูงงๆ แล้วบอกว่าจะแจ้งตอบกลับวันจันทร์ที่29 พค 66 ก้ไม่มี โทรตามก้ไม่ริด ลองโทรไปวันอังคารที่ 30 พค 66 ทางศูนย์แจ้งบอกว่าอะไหล่จะได้วันที่ 5 มิย. 66 ก็ทำใจ ไปๆมาๆช่วงบ่ายได้รับอีเมลและโทรแจ้งว่าโทรศัพท์ซ่อมเสร็จแล้ว งงมากการประสานงานที่ศูนย์ พิษณุโลกอยากให้ปรับปรุงการให้บริการ 
ใบรับสินค้าหรือหลักฐานการรับสินค้าไม่มีเลย ตอนแรกแอบกลัวว่าจะเอาอะไรมาเป็นประกันว่าโทรศัพท์เราได้ ส่งซ่อมแล้ว อยากให้ทางศูนย์บริการซ่อม เพิ่มเติมส่วนนี้
แต่ยังไงก้ยังเป็นสาวก samsung อยู่ดี แต่อยากให้ศูนย์ที่พิษณุโลกปรับปรุงการบริการ