สอบถามหน่อยค่ะ ไม่รู้ว่าจะจัดการยังไงดีเลยอยากสอบถาม ขอคำแนะนำค่ะ
เราสั่งสินค้าเป็นเกี่ยวกับของประมาณของตกแต่งบ้าน ราคาอยู่ที่ 1,280฿
แต่เป็นสินค้าพรีออเดอร์เหมือนเป็นงานhandmade มีออเดอร์เขาถึงจะทำ สั่งตั้งแต่ตอนต้นเดือนกุมภา จนถึงวันนี้พึ่งได้รับสินค้า แต่ได้สินได้รับไม่ครบ
ทางร้านแจ้งว่าจะตามให้ เพราะวันที่ส่งสินค้าให้เราทางร้านมีส่งอีก 6 คนคาดว่าน่าจะสลับกับใครสักคนไป
ร้านบอกว่าถ้าตามให้ไม่ได้จะขอคืนเงิน แต่เราไม่ได้อยากได้เงินคืนเราต้องการของมากกว่าเพราะรอหลายเดือนกว่าจะได้
ตรงจุดนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ นอกจากรอทางร้านจัดการให้คะ
ปล.เราสั่งกับเจ้านี้ประจำไม่เคยมีปัญหาอะไรได้สินค้าครบมาตลอด แต่มีครั้งนี้ที่ได้สินค้าไม่ครบ