เราได้สั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าในtiktokและได้ตัดจ่ายผ่านบัตรktc  เมื่อได้รับสินค้าแล้วใช้ไม่ได้เลยแจ้งทางร้านขอคืนเงินโดยร้านค้าแจ้งว่าไม่ต้องส่งคืนสินค้าและร้านค้าได้อนุมัติคืนเงินให้เรา แต่ยอดเงินคืนได้ไม่ตรงตามที่จ่ายไป ตอนกดสั่งซื้อยอด 164.34บ. แต่ยอดที่แจ้งว่าจะได้คืนเข้าบัตรแค่ 100.17บ.

อยากสอบถามจนท.ktc.ว่าเราสามรถเช็คยอดเงินที่ทางร้านค้าtiktokคืนให้กับเราได้อย่างไรบ้างค่ะ ว่ายอดเงินได้รับเข้าบช.เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

และอยากสอบถามจนท.tiktokว่ายอดเงินคืนส่วนที่ได้ไม่ครบนั้นโดนหักเป็นค่าอะไร เราจะทราบได้อย่างไรบ้าง