เมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2563 ผมสั่งซื้อสินค้ากับ ikea ทางออนไลน์ไป ชำระผ่านบัตรเครดิตไปแล้วเรียบร้อย ทีนี้วันที่ 5 มิถุนายน 2563 มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาว่ามีสินค้า 1 รายการไม่สามารถมีพอจัดส่งได้และจะทำเรื่องคืนเงินค่าสินค้ารายการนั้นเข้าบัตรเครดิต และวันที่ 7 มิถุนายน 2563 ก็มียอดเข้ามาในบัตรเครดิตผม แต่ไม่ใช่ยอดคืนมันกลายเป็นยอดจ่ายชำระ ซึ่งหมายความว่าผมจ่ายเงินให้กับสินค้าชิ้นนี้ 2 รอบโดยไม่ได้ของ ยอดเงินเรียกเก็บเข้ามาคือ 399 บาท ทางเจ้าหน้าที่ ikea บอกว่าเป็นยอดคืนเงิน แต่จากผู้ที่ใช้บริการแอพ ktc แล้วยอดนี้มันคือยอดเรียกเก็บเงินไม่ใช้ยอดคืนเงิน เพราะว่าถ้าเป็นยอดคืนเงืนต้องมีเครื่องหมาย - อยู่ข้างหน้าตัวเลข  เลยอยากเรียนสอบถามกับเจ้าหน้าที่ KTC ว่ายอดตามรูปภาพเป็นยอดเรียกเก็บหรือเป็นยอดคืนเงินเข้ามาครับ