เราสั่งสินค้าไปเป็นกระเป๋าแต่พอเปิดกล่องมาได้รองเท้าแตะ เลยเข้าไปแชทถามร้านค้าแต่ไม่มีการตอบกลับใดๆ เราเลยเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของshopeeเรื่องการเนื่องขอคืนเงิน แต่ในระบบมันขึ้นว่า สินค้ากำลังเตรียมจัดส่ง ทั้งๆที่ของถึงแล้ว เลยทำให้ไม่สามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ ต้องทำยังไได้บ้างคะ