ทำงานดีมาทั้งปี ยอดขายปัง แต่สิ้นปี โดนลูกค้าร้องเรียนถึงผู้บริหารระดับสูง แบบนี้มีผลต่อประเมินไหมคะ

กระทู้คำถาม

งานขาย มนุษย์เงินเดือน ทรัพยากรบุคคล พนักงานบริษัท

เราทำงานบริษัทมหาชน
เป็นเซลล์ขายเครื่องจักร
ผลงานดีมาทั้งปี ยอดปัง
เมื่อปลายปี นัดลูกค้าดูสินค้า แต่เราลืมนัดลูกค้า
ลูกค้าบินมาจาก ตจว. ค่ะ
ลูกค้าโกรธมาก ละสินค้าที่ลูกค้าต้องการ มีลูกค้าคนอื่นซื้อไปแล้วด้วย ขายโดยเซลล์ท่านอื่น
ลูกค้าร้องเรียนไปถึงผู้บริหารระดับสูง
แบบนี้มีผลต่อการประเมินไหมคะ???
ความผิดครั้งเดียว