ยกเลิกเนตทรูไปแล้ว แต่ยังมียอดขึ้นต่อเนื่อง

ผมได้ทำการยกเลิกบริการอินเตอร์ของทรู แต่ทำไมยังมียอดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทุกเดือนครับ

รอบแรกพนักงานแจ้งว่าต้องนำอุปกรณ์มาคืนด้วยถึงจะยกเลิกได้ และเจ้าหน้าที่ได้เขียนสิ่งที่ต้องเอามาคืนและให้ผม ผมก็โอเครครับ เราไม่มีอุปกรณ์มาคืน

พอรอบที่สองนำอุปกรณ์ไปคืนพนักงานได้แจ้งเพิ่มเติมมาว่าติดสัญญา

ผมจึงขอข้อมูลที่ยืนยันการต่อสัญญา แต่พนักงานไม่มีให้ ผมจึงขอยืนยันการยกเลิกอีกครั้ง โดยการจ่ายเงินตามยอดบิลและคืนอุปกรณ์เรียบร้อย ทางพนักงานก็มีเอกสารมาให้เซ็นต์แล้วนะครับ

แต่พอไปดูยอด พบว่ามียอดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง

มีเพื่อนๆ ท่านใดเคยเจอประสบการณ์แบบนี้ไหมเอ่ย ขอคำแนะนำทีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่