สวัสดีค่ะ พอดีเจอปัญหาอยู่ๆค่ารถก็เข้างวดที่ 3 ทั้งๆที่จ่ายตัดก่อนตลอดไม่ให้ถึง 3 งวด เรื่องมีอยู่ช่วงกลางปี 2567 ตกงานได้ประมาณ 2 เดือน เลยไม่ได้จ่ายค่างวดเป็นเวลา 2 เดือน พอเข้าเดือนที่ 3 ก็ตัดจ่ายเข้าไปก่อนตลอดเพื่อไม่ให้ถึง 3 งวดตลอดจนถึงปัจจุบน แต่ปรากฎว่า อยู่เมื่อวาน (13.01.68) มีจดหมายมีติดไว้ที่บ้านว่า ค้างค่างวด 3 งวด เลยได้โทรไปสอบถามพนักงาน พนักงานแจ้งว่าทุกครั้งที่จ่ายค่างสดไป ไม่เคยจ่ายเต็มเลยเพราะว่า หักค่าทวงถาม ค่าติดตามหนี้ ค่าลงพื้นที่ ซึ่งเราเองก็ไม่รู้ว่าเป็นเงินเท่าไหร่เพราะไม่เคยมีพนักงานโทรมาแจ้งเลยว่า เดือนนี้ต้องจ่ายเท่าไหร่ค่าอะไรบ้าง ซึ่งเราก็จ่ายแต่ค่างวดเข้าไปตลอด และไม่มีใบเสร็จมาที่บ้านเราเลย เมื่อคุยกันไปมา ทางไฟแนนซ์ก็แจ้งเราอีกว่า รถเราโดนยกเลิกสัญญาตั้งแต่เดือนธันวา 2567 ซึ่งเราก็ไม่ทราบเลยว่าถูกยกเลิกเพราะว่าไม่มีจดหมายหรือการโทรหาจากเจ้าหน้าที่เลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามาลงพื้นที่บ้านเราหลายรอบแต่ไม่เคยเห็นเรา ซึ่งในรายละเอียดตอนกู้ ที่ทำงานเราก็ใส่นะคะ แต่ทำไมเขาไม่ติดตามเราเลย แล้วแจ้งอีกว่า ที่ไม่มีติดจดหมายหรือให้ติดต่อกลับเพราะว่า ลืมเอาใบจดหมายมาตลอด ซึ่งรอบสุดท้ายที่มาติดไว้ก็สายไปแล้วเพราะว่ามันเข้า 3 งวดแล้ว โดยที่เราไม่รู้ตัวเลยค่ะ โทรไปหาบริษัทก็ไม่ทราบอะไรเลย จะให้ฝ่ายติดตามโทรมาอย่างเดียวเลยค่ะ อยากถามเพื่อนๆว่ามีความเห็นยังใงกันบ้างคะ 🙏🏻