- ผมมี TrueID แพคเกจ TrueVisions Now Standard สมัครไว้ 2 ปี เพิ่งเริ่มเมื่อเดือนสิงหา แต่ใช้ดูได้ปกติมาแค่ 3 เดือน อยู่ดีๆหลังเที่ยงคืนวันพุธโดนระบบล็อคช่องที่เคยดูได้เช่น True Sport2, Bein Sports,...

- ติดต่อคอลเซ็นเตอร์เช็คแล้วบอกระบบมีปัญหา ก็ส่งหลักฐานขอให้ปลดล็อคคืนสิทธิก็อะลุ่มอะหล่วยส่งหลักฐานไปแล้วรอนึกว่าปัญหาจะจบ แต่ไปๆมาๆคอลเซ็นเตอร์กลับมาบอกฝ่ายเทคนิคให้สิทธิคืนไม่ได้ทั้งๆที่ระบบตัวเองผิดพลาดอยู่ดีๆไปล็อคช่องลูกค้าที่มีแพคเกจอยู่