---

เดิมใช้แพคเกจเสริม Asian Combo ของ Dtac แบบรายเดือน ต่ออายุอัติโนมัติมาหลายเดือนแล้ว ใช้แอพ WeTV กับ iQiYi โดยใช้ TrueID ล็อคอินได้ปกติ

แต่เมื่อวันที่ 19/12/2567 มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้สมัครแพคเกจ Asian Combo รายปี ได้รับข้อความยกเลิกแพคเกจเดิม

และได้รับข้อความใช้งานแพคเกจใหม่เรียบร้อย รับสิทธิ์ VIU เรียบร้อย แต่ไม่มีข้อความอื่นใดส่งมา เราก็เข้าใจว่าระบบจะต่ออายุแพคเกจให้อัตโนมัติ

เนื่องจากเป็นการล็อคอินก้วย TrueID แต่ปัจจุบัน VIP เดิมหมดอายุ ไม่มีการต่ออายุใดใด ลองล็อคอินใหม่ ลบแอพลงใหม่ก็ยังไม่ได้ 

ติดต่อเจ้าหน้าทียากมาก Call center ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถคุยปัญหานี้ได้

ค่ะ