ผมได้สั่งซื้อ TCL รุ่น 43LINETVPROมาจาก shopee ดูไปได้สักระยะมีจุดขาวบนจอภาพ เลยได้แจ้งไปทาง TCL เพราะผมได้ลงทะเบียนรับประกันทางออนไลน์ไว้ เมื่อวันที่ 18/7/2565 ปรากฏว่าผ่านไปเป็นเวลา 3 วัน ศูนย์ที่ขอนแก่นก็ติดต่อมาตามที่ call center แจ้งไว้ บอกว่าจะเข้าไปรับเครื่อง นัดวันเรียบร้อย ก็ไม่เห็นมา จึงได้โทรไปสอบถาม เขาก็ถามกลับว่ากล่องยังอยู่มั้ย ผมบอกว่าไม่อยู่แล้ว ถ้าอย่างนั้นต้องใช้เวลาสั่งกล่องมาจากศูนย์ใหญ่ที่กทม. ผมเลยรอ ไม่เห็นติดต่อกลับเป็นเวลา 1 สัปดาห์ก็บอกจะตามให้ แต่ก็เงียบหาย ผมเลยโทรไป call center เพื่อตามเรื่อง ก็แจ้งกลับมาอีกว่าจะติดตามที่ขอนแก่นให้ ก็เงียบหายไปอีก เรื่องผ่านมาจนจะสองเดือน ผมเลยถาม call center อีก ก็ตอบกลับมาว่าหมายเลยที่เิปดงานในระบบ มีการรับเครื่องเข้าโรงงานแล้วนะ แต่ผมก็บอกว่า เฮ๊ย!จะเป็นไปได้ยังงัย เครื่องยังอยู่บ้านอยู่เลย เลยบอกอีกว่าเดี๋ยวจะรีบติดตามให้ ก็เงียบหาย ไม่มีอะไรติดต่อมาทั้งนั้นทั้ง call center และศูนย์ที่ขอนแก่น จนถึงวันที่เขียนกระทู้นี้ก็ล่วงเลยมา 2 เดือนกว่าแล้ว
มีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้หรือไม่ มีอะไรแนะนำได้หรือเปล่าครับ การร้องสคบ.เขาช่วยได้หรือไม่