ส่วนตัวซื้อทั้งทีวีและแอร์ยี่ห้อนี้มาใช้ ก็ไม่มีปัญาการใช้งานอะไรครับ ใช้งานได้ปกติดี พอลองซื้อตู้เย็นเลยได้รับบริการหลังการขายที่ขอลาขาดเลยกับยี่ห้อนี้
เริ่มแรกซื้อมาทางลาซาด้าตรงกับบริษัท TCL ได้รับของมาใช้งานได้ปกติประมาณสิบเดือน ช่องฟรีซเย็นอยู่แต่มีน้ำแข็งเกาะทีละนิดๆ ก็ยังไม่ได้เอะใจคิดว่ามีบ้างคงไม่เป็นไร สักพักตู้ด้านล่างความเย็นเริ่มไม่เย็น ผักผลไม้ เสียเร็วมาก เลยโทรหา TCL ส่งซ่อมกับตัวแทนในจังหวัดลำพูน เอาไปหมกหนึ่งอาทิตย์ส่งกลับมาบอกไม่พบอาการเสียให้ลองใช้งานดูอีกที ผ่านไปสองอาทิตย์ ผักผลไม้เก็บได้สองสามวันเน่าเสียเหมือนเดิม ส่งกลับไปซ่อมอีกเกือบเดือนผ่านไป ก็ยังซ่อมไม่เสร็จเลยโทรหาช่างก็บอกไม่พบอาการเสีย

เลยขับรถไปถึงที่ซ่อมบอกช่างเอาที่วัดอุณภูมิมาวัดกันเลย ตั้งไว้ 4 องศา วัดในช่องเก็บผักล่างสุดได้ 9 องศา ใต้ช่องฟรีสได้ 16 องศา ช่างบอกแบบนี้ปกติเย็นไปผักจะยิ่งช้ำ หืมมมม เลยบอกไปว่าแบบนี้ไม่น่าใช่แล้ว ตู้เย็น TCL ออกแบบมาแบบนี้เหรอครับ ตั้ง 4 แต่อุณหภูมิจริง 9 บ้าง 16 บ้าง ช่างยังกล้าบอกอีกว่าเช้านี้ยังเย็นอยู่เลย ห๊ะ

ผมเลยโทรหา TCL call center ช่วยจัดการให้ด้วยครับมันไม่น่าใช่แล้วตู้เย็นทำงานแบบนี้ไม่น่าปกติแล้ว สิบเดือนแรกยังเย็นดีอยู่ หลังจากนั้นก็มีการส่งตู้เย็นกลับไปสำนักงานใหญ่ TCL ประมาณสองอาทิตย์ผ่านไปโทรไปหา จนท บอก ทางศูนย์อนุมัติเบิกเครื่องใหม่ให้ใช้เวลาประมาณอีกสองอาทิตย์ ตอนแรกก็วางใจจะได้จบสักที ผ่านไปหนึ่งเดือนก็ยังไม่ได้ โทรหาอีกได้คำตอบว่า ทางคลังอนุมัติเครื่องใหม่เรียบร้อยแล้ว จะช้านิดนึง ผมก็โอเครออีกทีนะได้ครับ

ผ่านไปอีกหนึ่งเดือนก็ยังไม่ได้ โทรหาอีกก็ได้รับคำตอบเดิมเพิ่มเติมแล้วจะติดตามให้นะคะ
ผ่านไปอีกหนึ่งเดือน โทรหาอีกก็ได้รับคำตอบเดิม ...

สุดท้ายลองยื่นเรื่องไปที่ สคบ ใช้เวลาอีกประมาณหนึ่งอาทิตย์ ตอนกำลังจะจบพิมพ์โพสนี้ ทางศูนย์ TCL ในจังหวัดโทรมาหาพอดีว่าจะมาส่งตู้เย็นให้พรุ่งนี้แล้วครับ

สุดท้ายจริงๆขอขอบพระคุณ สคบ คิดว่าทางหน่วยงานน่าจะช่วยกระทุ้งไปที TCL ให้ครับขอบคุณครับ

TCL ยี่ห้อนี้ลาดขาดค่าปป