ขอเซบายยี่ห้อ TCL ครับ
ชนิด: ทีวี
รุ่นที่มีปัญหา 50T6
วันนี้มีโอกาสลองใช้พอร์ต HDMI ต่อกับ Nintendo Switch แล้วเกิดมีอาการภาพเป็นเส้นๆกระพริบๆ ทีแรกนึกว่าเป็นที่สาย เปลี่ยนสายก็แล้ว เปลี่ยนรูพอร์ตก็แล้ว เป็นเหมือนกัน นึกว่าเป็นที่ Dock ของ Switch แต่พอเอาไปเสียบกับ TV อีกเครื่องที่ไม่ใช่ TCL แต่เป็นอีกยี่ห้อ ที่สเปคเป็น 4K เช่นเดียวกัน ผลคือ ปกติ ไม่มีเส้นไม่กระพริบ
พอโทรไปแจ้งเสีย คำตอบที่ได้จากช่างคือ เป็นที่ Spec ทีวี เขามีการบอกว่า พวกเมนบอร์ดและชิปของรุ่นนี้ อาจจะไม่ไหว
เลยถามกลับไปว่า อ่าวและแบบนี้จะมีพอร์ต HDMI มาทำไม ทั้งๆที่ภาพ จาก Switchไม่ได้ใช้สเปคสูงเลย ถ้าแบบนี้ ก็นำไปต่อกับอะไรไม่ได้เลยสิ เช่น เครื่องเล่นเกมส์ PS5 , PS4 , Bluray
และช่างก็บอกว่ารุ่นนี้ออกแบบมาให้ใช้แค่ ทีวีดิจิตอล กับต่อพวกกล่องดิจิตอลทั่วไป
ผมงงเลย ว่า เอ้ามีแบบนี้ด้วยหรอ และถามต่อว่า และแบบนี้ส่งซ่อมไม่ได้หรอ ช่างบอกว่าไม่ได้ เพราะไม่ได้มีปัญหาอะไร
นี่แค่เรื่องพอร์ตภาพ HDMI กระพริบนะ ยังไม่รวมถึงเรื่อง ความช้า ความหน่วงของเครื่องที่กว่า จะเปิดยูทูป กว่าจะเปิด Netflix ทีใช้เวลานานมาก
พอมาเจอการพูดจาแบบนี้ของช่าง ปั
ดความรับผิดชอบแบบนี้ ผมคงขอบายยี่ห้อนี้ครับ ลาขาดและจะไม่กลับมาแตะสินค้าอะไรอีก และขอแกัไขดาว เป็น 1ดาวแทนละกัน จริงๆไม่อยากจะให้ดาวด้วย
อาการมีปัญหาครับ ช่วงวินาทีประมาณ 12-15
การบริการหลังการขายของ TCL
ชนิด: ทีวี
รุ่นที่มีปัญหา 50T6
วันนี้มีโอกาสลองใช้พอร์ต HDMI ต่อกับ Nintendo Switch แล้วเกิดมีอาการภาพเป็นเส้นๆกระพริบๆ ทีแรกนึกว่าเป็นที่สาย เปลี่ยนสายก็แล้ว เปลี่ยนรูพอร์ตก็แล้ว เป็นเหมือนกัน นึกว่าเป็นที่ Dock ของ Switch แต่พอเอาไปเสียบกับ TV อีกเครื่องที่ไม่ใช่ TCL แต่เป็นอีกยี่ห้อ ที่สเปคเป็น 4K เช่นเดียวกัน ผลคือ ปกติ ไม่มีเส้นไม่กระพริบ
พอโทรไปแจ้งเสีย คำตอบที่ได้จากช่างคือ เป็นที่ Spec ทีวี เขามีการบอกว่า พวกเมนบอร์ดและชิปของรุ่นนี้ อาจจะไม่ไหว
เลยถามกลับไปว่า อ่าวและแบบนี้จะมีพอร์ต HDMI มาทำไม ทั้งๆที่ภาพ จาก Switchไม่ได้ใช้สเปคสูงเลย ถ้าแบบนี้ ก็นำไปต่อกับอะไรไม่ได้เลยสิ เช่น เครื่องเล่นเกมส์ PS5 , PS4 , Bluray
และช่างก็บอกว่ารุ่นนี้ออกแบบมาให้ใช้แค่ ทีวีดิจิตอล กับต่อพวกกล่องดิจิตอลทั่วไป
ผมงงเลย ว่า เอ้ามีแบบนี้ด้วยหรอ และถามต่อว่า และแบบนี้ส่งซ่อมไม่ได้หรอ ช่างบอกว่าไม่ได้ เพราะไม่ได้มีปัญหาอะไร
นี่แค่เรื่องพอร์ตภาพ HDMI กระพริบนะ ยังไม่รวมถึงเรื่อง ความช้า ความหน่วงของเครื่องที่กว่า จะเปิดยูทูป กว่าจะเปิด Netflix ทีใช้เวลานานมาก
พอมาเจอการพูดจาแบบนี้ของช่าง ปั
ดความรับผิดชอบแบบนี้ ผมคงขอบายยี่ห้อนี้ครับ ลาขาดและจะไม่กลับมาแตะสินค้าอะไรอีก และขอแกัไขดาว เป็น 1ดาวแทนละกัน จริงๆไม่อยากจะให้ดาวด้วย
อาการมีปัญหาครับ ช่วงวินาทีประมาณ 12-15