ปัญหาการอายัดเงินค่าสินค้ากับ บริษัท ขนส่ง กรณีได้สินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อไป

วันที่ 15 กันยายน 2565 ได้รับสินค้าแบบเก็บเงินปลายทางจากขน Flash Express และได้ทำการโอนเงินค่าสินค้าจำนวน 379 บาท (สินค้าที่ซื้อ คือ มีดแหนบ ที่ตามโฆษณาหน้าเฟสบุ๊ค) เนื่องจากผมไม่อยู่บ้านขณะ ขนส่งมาส่งสินค้า ลูกสาวรับแทน แต่เมื่อผมมาดูพัสดุโดยไม่ได้แกะก็ทราบว่าเป็นผ้า สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่สั่ง จึงรีบแชทออนไลน์ กลับไปหาขนส่งFlash Express  บริษัทขนส่ง Flash Express
แจ้งมาแบบนี้ ครับ   -------------------------------------------------------
เบื้องต้นแผนกลูกค้าสัมพันธ์แนะนำท่านติดต่อผู้ส่งผ่านช่องทางการสั่งซื้อหรือข้อมูลผู้ส่งหน้ากล่องพัสดุ เพื่อเจรจากรณีได้รับพัสดุไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ กรณีลูกค้าต้องการขอระงับยอดเงิน COD ต้องดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1. ติดต่อแจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อขอเอกสาร "หมายอายัดยอดเงินCOD และขอคืนเงินCOD (ระบุในหมายเดียวกัน)"
โดยระบุรายละเอียดของพัสดุลงในหมายให้ครบถ้วน
2. ส่งข้อมูลมาที่ E mail - allcs@flashexpress.com โดยลูกค้าต้องแนบหมายจากเจ้าหน้าที่และรายละเอียดพัสดุ
หมายเหตุ
- ต้องดำเนินการภายในวันที่เซ็นรับพัสดุเท่านั้น
- บันทึกประจำวัน ทำได้เพียงอายัดชั่วคราว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (บันทึกประจำวันจะต้องมีการระบุหมายเลขพัสดุที่ถูกต้องและชัดเจน พร้อมทั้งระบุบนเอกสารว่าขออายัดยอด COD)
- ส่งข้อมูลภายใน18.00น.ของวันที่เซ็นรับ พร้อมรอการตอบกลับภายใน 2-3 ชม. ครับ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ทางผมได้เข้าแจ้งความออนไลน์ แต่ก็ไม่สามารถ ให้ตำรวจ ออกหมายอายัดได้ทัน ภายใน 2 ชัวโมง ผมมาเห็นสินค้าก็ 5 โมงเย็นแล้ว
ผมโทรหาผู้ขาย ตามที่อยู่ ผู้ส่ง  ไม่มีสัญญาน ครับ   โปรดอย่างมองเรื่องจำนวนเงิน ว่าเล็กน้อยนะครับ
ผมได้มุมมองอีกมุมมองหนึ่ง  คือ  เป็น ช่องทาง ให้ ทำอาชีพไม่สุจริต  การฉ้อโกงเงินแบบ จำนวนน้อย แต่ตัวคูณจำนวนมาก
และกระบวนการ อายัด ของ ทาง ของบริษัท แฟลช เอ็กเพรส จำกัด  ระยะเวลา แค่ 2-3 ชั่วโมง สำหรับผู้เสียหาย
ผมแจ้งความ และ ไม้รับ เลขแจ้งความออนไลน์ มาแล้ว ก็คววรอายัดได้  แต่กลับมี นโยบาย เช่นนี้
ใช้วิจารณญาน กันเองนะครับ

เสียดายการพยามแจ้งความ เสียความรู้สึก แล้วที่สำคัญทำให้เห็นช่องว่างในการประกอบอาชีพไม่สุจริต
ใครพอมีคำแนะนำบ้างมั๊ยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าเลยค่ะ

สั่งมีดแหนบไป ส่งผ้าขี้ริ้วมาครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่