สอบถามคนใช้เน็ทบ้านทรู เรื่องการเพิ่มสัญาและเพิ่มสปีด โดยที่เราไม่ได้ต้องการ จะยกเลิกยังไง เรื่องมีอยู่ว่าผมมีบ้าน ตจว. อยู่และได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ทของทรูไปเมื่อปีก่อนครับ ก็จะครบปีแล้วครับ เนื่องด้วยที่นั่นผมไม่ได้อยู่ ผมจึงเลือกติดสปีดที่ไม่มาก และคิดว่าครบปีจะยกเลิก เพราะไม่ได้ใช้ ทุกอย่างก็ปกติดี(ก็ไม่ได้ใช้) แต่มาเดือนนี้วันที่ 1 สค. นี้ มีการอัพสปีดและเพิ่มสัญญาต่อไปอีก 1 ปี ข้อแม้สัญญาถ้าเรายกเลิกก่อนเสียเงินเพิ่ม ผมมาทราบเรื่องก็วันนี้ วันที่ 10 ตี 2 ก็แปลกใจว่าทำไมอยู่ๆเน็ทที่เราจะยกเลิก ดันมาต่อสัญญาเฉยเลย (ที่ผมทราบเพราะผมเข้าไปจะจ่ายค่าเน็ทบังเอิญกดไปโดนสถานะสัญญาพอดี) ก็เลยกดแชทถามไปทางสอบถามในแอป iservice ได้ความว่ายกเลิกให้ไม่ได้ ต้องรอสัญญาตัวเก่าหมดก่อน (แต่สัญญาใหม่มันรันเดือนนี้เลยนะจะให้รอเพื่ออะไร) สรุปติดสัญญาทาสต่อแบบงงๆ ทำอะไรไม่ได้เลย บอกให้รออีก 2 เดือนค่อยคุยยกเลิกสัญญา อีก 2 เดือนคุณก็จะอ้างสัญญาเดินไปแล้วหากยกเลิกก็ต้องเสียค่าผิดสัญญา แบบนี้ก็มีเหรอ อ้างว่าผมกดรับโปรผ่านทางเวปไซค์  เน็ทที่ติดตั้งใว้ผมยังไม่ค่อยได้อยู่ใช้เลยครับ แล้วจะทำการอัพสปีดไปให้ผีใช้เหรอ  ทรูยังไม่เลิกมัดมือชก ขนาดผมแจ้งให้ไม่อัพสปีดก็ยังหน้าด้านจะอัพให้ได้ เชื่อใหมอีก 2 เดือนผมไปยกเลิกก็จะโดนค่าปรับ แบบนี้ไม่ติดสัญญาทาสชั่วลูกหลานเลยเหรอครับ จากทั้งหมดผมควรทำอย่างไรดีครับ หรือร้อง สคบ. ดีสุด ผมว่า ตจว. นี่คงเจอกันอีกเยอะ ทรูถ้าผ่านมาเจอตอบผมหน่อยนะว่าผมทำอะไรได้บ้าง ทรูไอดี 9609763588 ปล.ระยะเวลาที่บอกว่าผมกดเพิ่มสปีดผ่านหน้าเวป ผมอยู่ กทม. และไม่ได้ใช้หรือได้รับการสอบถามอัพสปีดใดๆ พื้นที่ติดตั้งคือ นครราชสีมา นี่ขนาดผมไปแจ้งให้ยกเลิก ยังยกเลิกไม่ได้ ผมถามไอพีใหนที่กดเข้าไปต่อโปรอัพสปีดก็ไม่แจ้งผมกลับมา อย่าให้ผมคิดเอาเองว่าถือวิสาสะเพิ่มสัญญาเอาตามใจ อยากได้ลูกค้าทำให้มันดีหน่อย ไม่ใช่ยัดเยียดสัญญาอย่างเดียว
[img]https://sv1.picz.in.th/images/2022/08/10/X2EAhu.jpg[/img]